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售后服务有一个品牌理念，严谨就是关爱，把严谨体现在各个环节那么，您作为一名消费者，对于汽车售后服务哪个环节最为看重？
关于汽车售后服务包含的内容还是不少的，对于客户的反应就要记录在案，作为服务的行业，针对每一个客户的信息是一定要掌握到的，这是第一条，因为客户在售后上是一定要做的，一旦客户打电话就要第一时间反应出来，这样才能够更好的为客户进行服务，同时也要做好为每一个客户的原则，一旦客户有需要就要将客户的意见记录好，然后反应上去，为客户解决问题，同时针对客户不懂的问题也要答疑解惑，这是最关键的一点，因为售后部门就是一个服务部门，服务包含的种类就不少对于政府而言，之前只是办公室职能，所以，对于很多居住地远离政府的民众而言，想要干一些事情就会显得特别的难，自从政府流动服务车出现之后，老百姓就纷纷的反应，做任何事情都比之前要简单的多了
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顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责
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底盘部分的维修可在用户使用地就近的东风汽车公司技术服务站解决B2C\B2B线上下单，就近满足，门店配送
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流动服务车对于宣传新政策有很大的作用，它可以到农村地区对国家新政策进行宣传和解读
追求卓越，尽善尽美。
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超过300公里时，与用户协商，2日内到达现场
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追求客户满意，是我们最大的责任。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉

客户档案：东风柳汽为每一位购买电动汽车的客户建立客户档案，统计并分析客户车辆使用情况及要求愿我的服务质量和你随时相伴。
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关于流动服务车的类型，现在是非常的广泛的在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

并且与WMS、TMS物流执行模块紧密结合，大幅提升售后配件供应链物流执行过程的执行效率，有效降低物流成本，帮助实现供应链执行的持续优化紧急服务保障：用户车辆运营过程中发生故障导致车辆无法行驶或影响安全行驶时，启动快速响应外出救援：30分钟内完成派工工作，市内2小时内到位，100公里内4小时内到位，200公里内8小时内到，300公里内12小时到达
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