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济南公交:打造“家文化”建立关心关爱公交驾驶员长效机制

济南公交:打造“家文化”建立关心关爱公交驾驶员长效机制

【行业动态】   2022年2月23日,由中国土木工程学会城市公共交通分会、中国客车网和南京公交集团联合主办的第16届影响中国客车业年度盘点活动在南京举行。  作为中国客车行业持续时间最长、影响范围最大的活动之一,..

  2022年2月23日,由中国土木工程学会城市公共交通分会、中国客车网和南京公交集团联合主办的第16届影响中国客车业年度盘点活动在南京举行。

  作为中国客车行业持续时间最长、影响范围最大的活动之一,本届影响中国客车业活动设有中国客车用户满意度调查评选、公交驾驶员关爱总结倡议、年度盘点颁奖典礼等环节。活动得到了近20家主流客车企业、30多家技术零部件企业和近30家公共交通单位的支持和参与,超50万人次在线收看活动直播,共同见证客车行业荣耀时刻。

  公交驾驶员是城市发展的见证者,是城市交通的耕耘者,他们用专业和敬业履行城市摆渡者的职责,用真诚的服务温暖着整座城市。近几年来,关心关爱公交驾驶员越来越受到社会的广泛重视。在公交驾驶员关爱总结倡议环节,第16届影响客车业组委会公布了包括济南公交在内的近30家公共交通单位荣获5.20全国公交驾驶员关爱荣誉单位称号。

  自5.20全国公交驾驶员关爱日活动开展以来,济南公交成立了活动领导小组和工作专班,制定了相关工作方案,对具体工作进行部署安排,积极踊跃参与到每年的关爱驾驶员活动中,并以此形成关心关爱公交驾驶员的长效机制。

  济南公交始终把驾驶员作为企业最宝贵的财富,坚持把人本管理、人文关怀作为企业管理的目标要求,秉承让市民乘客满意、让党委政府放心、让员工快乐工作、为社会无私奉献的核心价值观和以人为本、科学高效的管理理念,不断强化驾驶员管理工作在企业发展中的重要作用,关心、关爱、关注驾驶员全方位发展,从公交驾驶员调节力、发展力、向心力、凝聚力四线发力,建立健全了关心关爱公交驾驶员的长效机制,构建了和谐企业文化,形成了济南公交家文化品牌,有力支撑了企业高质量发展。

图片来源:济南公交

  2021年4月25日,第三届5.20全国公交驾驶员关爱日启动仪式在山东济南举行,拉开了全国各地5.20公交驾驶员关爱日活动的帷幕。活动以理解与尊重同行,共同关爱公交驾驶员为主题,旨在营造全社会关爱、理解、尊重公交驾驶员的良好风尚,从而提升行业服务水平、保障公交行车安全、推进公交行业以人为本的和谐企业文化建设,密切党群干群关系。

  2021年5月20日,第三届5.20全国公交驾驶员关爱日举行,济南公交作为分会场,精心策划了以爱为名一路同行5.20全国公交驾驶员关爱日系列主题活动,呼吁全社会关心关爱公交驾驶员,共同营造尊重理解公交驾驶员的和谐氛围。

  活动期间,济南公交评选产生五星级驾驶员并为代表们佩戴星级臂章,全国五一劳动奖章获得者董丹带领驾驶员宣誓:不忘初心、牢记使命,争做三牛、服务一流;车厢有温度、服务无止境,建功新时代、奋进新征程。在揭牌环节,为驾驶员专门成立的职工心理咨询室、法律援助工作室正式揭牌。

图片来源:济南公交

  此外,济南公交各营运分公司关心关爱公交驾驶员活动也同步开展举办心理健康讲座,帮助公交驾驶员以更加健康的心态投入到驾驶工作中;邀请公交驾驶员公益观影,丰富他们的业余生活;为公交驾驶员送锦旗和贺卡,向他们表达感谢之情;为驾驶员举办生日会,让他们感受到来自集体大家庭的温暖;邀请公交驾驶员家属来公司参观体验,为他们提供身体健康咨询、义诊服务。

  在济南公交K46路公交车上,有一个瞬间让行业同仁们十分感动。2021年5月18日上午,济南公交K46路驾驶员朱培恩像往常一样从始发站准备发车,一位乘客手里捧着一束鲜花,递到了他的面前。乘客说自己经常乘坐K46路公交车,平常看司机们工作挺辛苦,特意借5.20这个节日为公交司机送来祝福。鲜花的香气飘满了整个车厢,暖心的祝福让朱培恩惊喜不已,也让公交车厢充满了温馨,有乘客用手机拍下了这温馨的一瞬间。

  同样,济南公交驾驶员刘鹏、楚建华、田昆也在5.20前后收到了不同的礼物。正如朱培恩所说,乘客的理解和尊重是对我们最大的关爱。我一定会继续坚守自己的岗位,用加倍的细心、耐心为乘客服好务,做好百姓的专职司机。

  不得不说,通过连续几届的5.20公交驾驶员关爱日活动,全社会理解、尊重、关心、关爱公交驾驶员的氛围正在形成。同时,也激励着公交驾驶员们更加爱岗敬业、无私奉献,为广大市民提供更好的出行服务。

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