日前，新冠疫情在全球持续蔓延

　　给奋战在一带一路上的建设者带来挑战

　　如何打赢这场疫情阻击战?

　　中车电动绿洲战士给出了答案

　　在疫情防控的关键时刻

　　他们冲锋在前

　　在人民群众最需要的时刻

　　他们逆行而上

　　绿洲战士跳动的身影

　　奋战在疫情防控第一线

　　守护一带一路 的绿洲战士

　　近年来，中车电动响应国家一带一路政策，积极推进企业走出去，多渠道拓宽企业向外发展，构建对外发展新格局。

　　在疫情防控重要时期，中车电动客服中心党支部第一时间召开紧急会议，结合中国中车、中车电动党委全面部署，深入疫情防控一线，安排部署具体防疫方案，设立疫情专项工作组，实施对象定点关怀措施，点对点定期关怀员工及其家属，全面加强对外服员工的安抚及心理疏导，让海外员工安心，让国内家属放心。

　　抗疫集结号一经吹响，绿洲战士李军、袁强、陈奇缘、赵自强等人闻令而动、主动请缨，投身在法国、韩国、乌兹别克斯坦等示范运营项目中，开展车辆维护保养工作，保障车辆运营顺利进行。

　　車护航，24小时不打烊

　　自疫情蔓延以来，绿洲团队密切关注客户需求，全力做好服务保障，确保疫情期间服务不中断、质量不下降。在法国、韩国、新西兰、北上广深、黑龙江、四川、浙江等全球各地，只要有中车电动新能源客车驰骋的地方，就有最美逆行者绿洲战士的身影。

　　由于国内多地疫情反复，导致很多省市、地区防疫部门对跨区域流动人员严防死守，不少售后服务人员到达区域后被强制隔离无法第一时间为客户提供现场服务，每当遇到这种特殊情况，客户服务中心立马启动云智通联动机制。

　　非常时期，亦有非常之举。凭借‘云智通’智能网联大数据平台，及售后服务工程师24小时跟踪服务，公司车辆维保工作有序进行，确保车辆健康、稳定、安全运营，为疫区新能源客户提供后勤保障。

　　乘风好去，长空万里。正是这一个个平凡的绿洲战士，用坚守筑牢了战疫防线，行稳致远。

　　面对疫情的倒春寒，中车电动积极履行央企使命和担当，主动、高效地为客户提供售后服务，共克时艰，保证车辆的健康稳定运营，为疫情防控贡献力量!

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