国庆期间,外出人流量突然增大,人员行程也更加复杂,对于长时间跑在路上的卡友运输人来说,运输路上的风险也增大了许多。而且国庆期间,货物流通对速度要求更高,别人放假的时间,正是咱们卡友大展身手的好时候。为应对疫情风险,很多卡友早有准备,生活物资各设备都储备齐全,但运输路上计划总有赶不上变化的时候,每当这个时候江淮1卡服务站就成为了卡友朋友们的坚强后盾。
来自河南的江淮1卡骏铃车主,陈老板夫妻两人就提前在车上准备了食物和饮用水,加急赶路。当行驶至湖北高速路段时,拥有丰富运输经验的程老板立马觉察到车辆行驶有些摆动、不稳定,陈老板立即决定将车辆驶离高速,停靠在安全区域。
卡友被困高速路口,江淮1卡紧急救援下车检查,车辆需要尽快维修,而此时车上的物资也消耗了不少,急需补充。情急之下,陈老板拨打了江淮1卡24小时服务电话,湖北服务中心立即联系距离最近的荆门市服务站前往救援。荆门市服务站准备好相关配件和工具后,却因疫情原因无法外出。此时陈老板还在路边等待,江淮1卡湖北服务中心马上安排荆州盟盛服务站前去救援。
接到通知后,荆州盟盛服务站立即准备好相关配件和维修工具,40分钟便到达报修点,维修人员第一时间将准备的食品和饮用水送到陈老板手上,并立即着手故障排查,好在故障并不严重,车辆很快维修完毕,恢复正常。陈老板非常激动,他表示:“原本想着正值国庆假期应该没人响应,没想到你们赶到的这么快,一个小时就解决了问题,还给我们带了食品和水,太暖心了。”
助力抗疫,江淮1卡上门服务保运输其实陈老板说的没错,国庆期间,江淮1卡荆州盟盛服务站确实很忙,因为荆州市也出现了疫情,他们在忙着物资车辆的维护工作。到10月8日,荆州市中心的道路基本处于封控管理状态,道路上车流量也明显减少。封控管理状态下,抗疫、生活等物资的运输成为重中之重,湖北天天超市投入抗疫,将公司的所有车辆全部投入运输,全力保障物资供应。
自疫情发生后,天天超市的物资运输车就一直处于高负荷运行状态,连续的运输使其中两辆年限较久的运输车出现了故障。江淮1卡荆州盟盛服务站立即向防疫部门申请车辆通行证,主动上门,赶往现场对车辆进行检修。物资运输事关重大,运输车的稳定、安全运行不能掉以轻心。检修完故障车辆后,荆州盟盛服务站又主动对现场其他车辆的油液、制动、后处理系统等进行了详细的检查,确保物资运输万无一失。
国庆期间,疫情虽然给日常生活和卡友运输带来了很多不确定性因素,但江淮1卡的贴心服务24小时在线,只要用户有需要,江淮1卡一定会第一时间反应,保障用户用车无忧,为安全运输保驾护航。
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