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2022-10-25 
卡车之家销售只是开始，服务永无止境。一直以来，江淮威铃始终秉承“以用户思维出发，将用户捧在手心”的服务理念，24小时在线，0.5小时响应，2小时到达，服务半径小于50公里，为江淮威铃卡友提供更贴心、更全面、更超值的优质服务。
为了更好的把江淮威铃服务聚焦用户需求，让威铃服务理念走进用户的心。江淮威铃1号服务——老吴来了，将在10月28日通过江淮威铃抖音官方账号进行线上推广。届时，来自江淮威铃的经销商、服务商、威铃用户及广大卡友们都将通过线上渠道观看直播。
本次推广以“轻卡1号服务，就找威铃老吴”为主题。只要您是江淮威铃轻卡用户，凡是遇到车辆维修、保养、车辆诊断等问题。老吴都能给您带来专业技术护航、全能贴心守护、智能互联保障等全面服务。
据悉，此次江淮威铃推出三个形象：教授老吴、超人老吴、智能老吴，三个形象则分别代表了不同的专业服务板块。
比如，像“教授老吴”则代表着江淮威铃轻卡拥有最专业、最核心的服务技术为用户保驾护航。确保威铃客户在用车、养车过程中不花冤枉钱、不做无谓的等待，教授老吴为您做“排雷兵”。
“超人老吴”，它的一个特点就是快：维保快、响应快、救援快、备件供应快，它的这四快能为威铃用户提供全能贴心守护，使客户在保养、维修、救援中享受到江淮威铃带来的“秒回”“零等待”超级温暖。
“智能老吴”智能互联保障为用户提供省时、省力、省心、省钱的十大智能出行保障。比如像智能选车、智能监测、智能诊断、智能预约、智能维保、智能导航等。为威铃客户开启人、车智能新生活。
江淮威铃教授老吴、超人老吴、智能老吴推出的三个形象，意味着江淮威铃在服务理念上的升级，也为长期奔波在运输路上、长期容易忽视车辆日常保养和检修的卡友们，传递正确的用车理念，提供专业的车辆服务，保障卡友车辆高效、安全出行。
而三个形象的推广，也将以更加生动、更加立体、更加信赖的形象深入到卡友心智认知。轻卡1号服务——就找威铃老吴！
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