2013年春运大幕于3月6日顺利落幕。春运40天期间，桂林市铁路、公路、民航、水运共运送旅客1089.5万人次，同比增加38.5万人次，增长3.66%。

    其中，道路运输方面：道路运输日均投放客车6578辆，同比增长1.84%，运送旅客988.2万人次，同比增长4.52%，客运收入11665万元，同比增长4.38%。铁路运输：桂林站共安全发送旅客46.3万人次，日均发送旅客1.16万人次，旅客发送量与去年同比减幅7.77%。空港运输：两江国际机场安全起降航班4276架次，旅客吞吐量50.2万人次，同比增加0.92%。水上运输：漓江航运共安全运送旅客4.79万人次。

    今年春运，桂林市各级政府、市直各有关部门和各交通运输单位坚持“以人为本”，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。“以人为本，和谐春运”的理念深入人心，全市上下千方百计服务于民，共同为旅客铺就一条和谐温馨的回家、返岗之路。春运期间，铁路、民航、汽车站为方便旅客，都开展了增设售票网点，开辟学生、农民工、军人等专门售票窗口，延长售票时间、公告票务信息、电话订票、送票上门等优质服务。桂林火车站实行窗口24小时不间断售票，启动临时售票厅，充分发挥春运前新增的两台自动售票机的作用。同时，电话订票、网络订票等方式有效缓解了售票窗口的压力。火车站根据客流情况灵活调整进站口通道数量，确保了旅客进站通道畅通。道路运输企业秉承“旅客至上”、“服务至上”的观念，发扬“辛苦我一人，方便千万家”的行业精神，坚持从小事做起，从细微处入手，为旅客提供热情周到的服务。为了实现“平安春运、和谐春运”的目标，全市公安交警和交通运管部门投入大量的警力和人员，牺牲了春节与家人团聚和假日休息的机会，昼夜在路面上进行巡查和疏导，保证了运输安全及机场、车站、码头和运输市场的良好秩序。

    春运40天，全市没有出现一次大面积交通延误，没有发生一起重大旅客服务质量投诉，实现了春运工作安全、有序、优质、畅通的目标。