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网易汽车6月26日报道 最近有两个事情比较热,一是多家车企被审计署点名骗取财政补贴,另外一个则是豪车在官网上被标价为7元。对于这样所谓的负面事件,车企应该早有一套熟练的化解办法;可奇怪的是,这一次,两个当事企业——上海通用和奔驰中国,却不约而同地选择了沉默应对,实在有点让人看不懂。
上海通用:保持缄默 继续当鸵鸟?
在前一事件中,被审计署点名的车企包括上海大众、上海通用和江淮汽车,分别涉及金额1671万元、54.6万元和16.5万元。
审计署违规使用资金问题及整改情况表截图
碰到这样不光彩的丑闻,正常人都会坐不住。事发第二天的6月22日(周五),上海大众在其官方网站刊发声明,称事件源于“个别经销商”对政策的误解,并将误报的补助资金全额退还;6月23日(周日),江淮汽车也在其官方网站刊发说明,称已向惠民办公室书面申请核减数据,并进一步表示,将对涉及此事的经销商和相关工作人员进行通报批评和处理。
根据《证券日报》的报道,多位律师均认为,公司骗取节能补贴的行为,已经构成诈骗罪,必须严格按照《刑法》规定,对直接责任人和负责人个人处以徒刑,对单位处以罚金或者没收财产。
对于这样涉嫌犯罪的严重行为,上海大众和江淮汽车至少还有公开表态,可是迄今为止,另外一家涉事车企上海通用却没有作出任何回应。它在等什么呢?莫非它会以为,外界把目光集中到涉事金额最多的上海大众身上去了,只要自己保持沉默,只要风头一过,就不会还有人记得自己的丑闻了?上海通用是中国车企的带头大哥,通过多年的苦心经营,早已树立了相当良好的企业形象,如果真如上面所说的那样,那实在是英明一世,却糊涂一时地当了回自欺欺人的鸵鸟。
从积极的一面去推断,也许上海通用正在紧张地追查事件的根源,打算等处理完毕后,再将起因和结果一并对外公布。不过即便如此,它也会因为没有及时回应重大丑闻而严重失分。
奔驰中国:忙于接受调查 无暇应对?
2013款CLS 300和CLS 350猎装车报价仅7元
相对上海通用,奔驰中国可能会有更多的抱怨。6月24日,原价分别为76.8万元和96.8万元的CLS 300和CLS 350两款车型的猎装版,在奔驰中国官网上的被标价为7元人民币;与此同时,大量准车主的注册信息也在官网泄露。当天上午,这就已经成为网友热议的话题。
笔者当时曾经致电其咨询电话,客服人员称官网上的标价并不准确,这说明对方已经知晓了这一重大漏洞。可让人难以理解的是,《21世纪经济报道 》称,其官网上标价7元的页面,直到当天下班前才被关闭。从此次小小的网页事故可以看出,奔驰中国的内部沟通、应对效率是何等的低下。
最新的消息是,奔驰总部派人正在调查问题重重的奔驰中国。难道是正在焦头烂额地忙于应对总部的调查,才导致奔驰中国没有及时处置7元卖车事件?可是,事发三天过后,为何仍然无人对此作出解释呢?在被调查的关口,它是想借此暴露自己的问题到底有多严重吗?
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