当地时间3月27日美国国家公路交通安全管理局披露福特汽车即将召回部分2023~2024年款全顺汽车,共计达到了1902辆,原因是轮胎很可能会接触到前轮拱衬垫和车身凸缘,会导致轮胎损坏。福特汽车确保消费者安全,对涉及车辆进行召回,本次召回车辆对福特品牌声誉和市场份额会产生一定影响,但长远方面来看,积极应对问题可以提高消费者对品牌的信任。
福特官方表示该补救措施正在开发中,预计2024年4月8日寄出车主通知信,当前尚不确定本次召回是否会影响到中国市场,建议广大消费者关注福特汽车官方发布的召回信息。福特全顺此前凭借卓越的性能和过硬的品质赢得了世界全国用户的信赖和认可,销售总量超过了1,200万台,福特全顺是轻客市场中为数不多能够达到千万客户体量的品牌。
全顺车型在接近60年的品牌历史中行驶里程超过百万公里的情况并不少见,有一位武汉车主的全顺里程数累计达到了140万公里,没有出现大修,仍然可以安全行驶在道路中。本次将车辆召回是因为在制造的过程中存在失误,会对轮胎造成一定的影响,也会对驾驶人员的安全造成影响,将其召回进行维修使更多的驾驶员的安全得到保障。
全顺在服务方面为广大消费者着想,提供了24小时的在线服务,福特新全顺以高性能和高品质的产品和支持的服务赢得了广泛的信赖。虽然本次召回车辆,对福特全顺车型的声誉造成影响,但也侧面说明了,福特全顺是在为消费者考虑,主动承担责任,并解决问题,让消费者的权益得到保障。