近日有网友开着特斯拉的Cybertruck去海滩边上玩耍，回来之后发现车辆外部以及车斗里面有很多的沙子，就用清水冲洗。冲洗过后却发现了一个非常严重的问题，特斯拉的车机无法打开，始终处于黑屏的情况。

过了一段时间之后尝试启动，但依然没有任何的反应，直到第2天车机系统才恢复。因此网友将这个情况也反馈给了特斯拉的售后部门。特斯拉的售后部门表示Cybertruck在生产的时候设置有洗车模式，如果在洗车的时候用户应当使用洗车模式，这样就可以避免对于充电口和挡风玻璃雨刷器等一些部件造成损伤。

另外在特斯拉的保修条例当中也指出，在洗车的时候应当将车辆的模式调整成洗车模式，如果提前没有设置洗车模式而进行洗车，对于车辆造成的损坏不在保修的范围之内。特斯拉表示目前没有办法得知在洗车的时候，用户是否已经将模式调整成洗车模式。

特斯拉表示目前Cybertruck确实存在一个已知的问题，启动信息娱乐屏，如果用户尝试重置，重置的时间将长达5个小时。此前特斯拉曾经召回了3878辆Cybertruck，召回的车辆全部都是2024款的。

此次特斯拉召回的原因是车辆油门踏板或卡住导致意外加速，从而增加车辆的碰撞风险。将车辆召回之后，特斯拉目前给的方案是售后部门进行免费的更换和对油门踏板进行维修。不过特斯拉并未解释是否有车辆已经因为这个故障而受损或者是出事故。特斯拉目前在美国已经全面上市交付，目前在国内依然处于巡展期间，并未开启售卖。如果特斯拉无法解决眼前的问题，很有可能无法在国内售卖。