5月16日，北汽威旺承诺“三包”（全称为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》）服务发布仪式在北京举行，这是北汽威旺在服务体系上的进一步完善，也标志着该企业已经为将在今年10月份正式实施的汽车三包政策做好了准备。

    据了解，北汽威旺此次承诺的“三包”服务明确了包修、包换、包退项目的有效时间。北汽威旺系列家用汽车产品“三包”有效期限为2年或行驶里程50000公里（以先到者为准）；而包修期限为3年或行驶里程60000公里（以先到者为准），包修期以及“三包”有效期自销售方开具购车发票之日起计算。

     汽车三包是指：汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内，因汽车产品质量问题，对汽车产品修理、更换、退货的行为。其中质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

    北汽威旺官方表示，该车企目前在全国范围内拥有201家一级服务商、425家二级服务网点，并拥有重庆和株洲两大配件中心库，配合苏州、济南、长沙、郑州、成都五家配件中转库以满足服务后市场维修、保养业务的需求。

『左：北汽威旺205         右：北汽威旺306』

    此外，北汽威旺在近期推出了“3个1”服务承诺，即1分钟接待、1小时救援、1天修复，力图采取更加快捷有效的方式服务汽车消费者。