6月26日那天,保定长安客车制造有限公司迎来了一批很特殊的“家人”,此前双方从未打过照面,但这些人却与车厂人员一见如故,尤其是谈到长安睿行之时更是相聊甚欢,融洽的见面氛围被在场人员戏称为“回娘家的节奏”。
这批特殊的“家人”皆来自山西晋中,作为长安睿行的老客户,他们接受保定长安“睿行晋冀·联动聚惊喜”方的盛情邀请,一行30余人乘坐6辆长安睿行,驱车280多公里奔赴长安睿行生产基地河北定州。
据随车官方人员笑称,在从晋中开往定州的途中,由于长安睿行外观时尚、车型宽敞而引得路人纷纷围观,更有人在车队等红绿灯时主动上前询问长安睿行的车况,足见这款车“接地气”味儿十足。
按照行程安排,“睿行晋冀·联动聚惊喜”活动代表20余人参与了保定长安厂家精心组织的长安睿行交流座谈会。保定长安客车制造有限公司总经理安建军、总经理助理兼市场营销部总监李福龙、质量部总监刘忠、技术服务经理张恩泽等主要领导出席了此次会议。
会议中,老用户对长安睿行产品表示了高度肯定,一致认为商务化现代感外观、6m3超大承载空间、低油耗与高性价比价位是这款车的最大卖点,但在细节设计方面仍需改进,如后排车窗可否开窗户,后排座椅可否右侧加装扶手,增加安全可靠性等。对此,总经理安建军表示,作为细分市场下的标杆级产品,长安睿行从研发到上市是两个不同验证市场,一定不能麻痹大意,要对长安睿行第一批车进行着重关怀。
期间,一位客户表示自己的车最多拉过2.6t的建材,平时2t,平路跑70KM/小时。对此,安总提出,对此类常超载用户进行着重跟踪检验车的整体运作状态,看能否在高强压作业环境中仍有提升的空间。同时,总经理助理李福龙也表示,保定长安厂家要对现场老客户的车辆进行整体检测,对存在问题的车辆提供免费维修服务,此举赢得现场人员一片掌声。
座谈会后,长安睿行老客户跟随厂方人员进入车厂区进行参观,由于所有人都是第一次参观车厂,从零件焊接、模具冲压设计、车体扶正,再到车身喷漆、零件组装、内部装潢等复杂而精细化作业流程,每一道涉及长安睿行的制造工艺都让长安睿行老客户颇感兴奋,长安睿行品牌的人文关怀与服务理念再一次在现实中得到了客户的亲眼见证。
保定之旅到此要告一段落,依照行程安排,“睿行晋冀·联动聚惊喜”活动的参加者要驱车前往下一站秦皇岛,临行前保定长安厂家再三叮嘱长安睿行车主要安全第一,表现出保定长安车企“以人为本”的企业文化理念。