记者近日获悉， 2014年中国一汽TQC全品质关爱服务活动已于8月27日正式启动。这是中国一汽继去年首次成功举办TQC全品质关爱服务活动之后，又一次全国范围内的客户关爱行动。

    据悉，本次活动时间从8月27日持续到9月6日，中国一汽在全国14个省区的15大高速公路服务区设立了TQC全品质关爱服务站，由最优秀的商用车服务技术人员、外聘全科医生组成了一支共计300余人的专业团队，免费为途经服务站所有卡车司机提供快速车辆检测、车况维护咨询、健康问诊等内容丰富的贴心服务，在为广大卡车司机提供必要车辆安全保障的同时，让其尽享中国一汽TQC标准化、专业化、高品质的全方位服务，感受体贴入微的人性化关爱。

    众所周知，卡车司机常年奔波在高速公路上，工作时间长、强度大、作息及饮食不规律，他们更需要关注自己的车辆安全、身心健康。中国一汽正是了解到客户在这方面的需求，于2013年在全国6个省份8大高速公路服务区率先推出了针对卡车司机的TQC全品质关爱服务活动，为2570台商用车提供了免费车辆检测服务，检测出了442台车况异常现象，为广大车主消除了安全隐患、增加了安全保障，真正让车主在贴心的专业服务中感受路途上的安心。中国一汽TQC全品质关爱服务站还设置了健康问诊服务，现场全科医生为2000余人进行了健康检查，为广大车主提供了身心关爱，受到了广大车主的一致好评。中国一汽以无私的关怀、无条件的感恩回馈及全方位、高品质的专业服务，在卡车司机的关爱行动和“TQC全品质关爱”服务品牌建设上均迈出了坚实步伐。

    秉承“TQC全品质关爱”不论何时、不论何地，不论售前、售中、售后，都将以标准化、专业化的全方位高品质服务及体贴入微的人性化关爱满足客户需求，践行品牌承诺的服务理念，多年来，中国一汽始终坚持“用户第一”的企业经营理念，将客户的利益放在首位，不断提升客户满意度。因此，如此大规模、大力度的服务活动，恰是中国一汽坚守“对车和对人双重关注”的体现，也是TQC全品质关爱服务活动的初衷和动力。

    新一季的“TQC全品质关爱”服务活动已温暖启动，可以预见，它将不仅仅是一个对卡车群体的关爱活动，更会对整个汽车行业起到积极的示范作用。于售后服务而言，它探索和开创了以客户为中心的多元服务体验模式，让整个运输行业和卡车司机群体感受到了来自车企的真诚与关爱，享受到更加安心愉悦的汽车生活！