对于有车一族来说洗车是刚性需求,且是高频次的刚性需求,在如今o2o席卷生活各个领域的同时,如何切入O2O洗车市场,让有车一族方便快捷的接受洗车服务,是O2O从业人员和有车一族比较关注的话题,养车点点以亿元补贴的大手笔,以1元洗车的给力优惠,强势切入汽车服务市场,开启了又一轮的汽车服务“补贴”大战!
那么从消费者的角度来看,O2O洗车为何能够颠覆传统洗车模式?类似于养车点点一类的O2O洗车应用又如何能够为消费者带来持续的利益呢?笔者从以下几个方面进行分析。
解决排队问题,节省时间成本
在传统洗车店,车主必须将车开到洗车店里,在旁边等候洗车完毕再将车开走,等待洗完擦完的时间大约需要半个小时。如果碰到周末节假日,或者雨雪天气过后,每家洗车店门口就会排起长龙,排队的时间又会有半个小时到1个小时。
综合计算,整个洗车过程有时候甚至会超过1-2个小时,简单的洗车行为却会花费大量时间成本和精力。养车点点的预约洗车服务,可以直接在手机端进行预约省去了大量的排队时间,而商家也可以根据车主的预约灵活分配工作时间。
1亿补贴强势入市,节省金钱成本
据笔者了解,养车点点为了打开市场,投入了1亿元补贴以撬动汽车服务市场。补贴是以洗车券的形式进行发放的,车主只要手机注册了养车点点,就可以收到养车点点发放的1元洗车券,凭该洗车券,车主可以在全国2000多家合作商户享受1元洗车的服务。同时养车点点还会每周持续向车主发放补贴,使用养车点点,每周20-30元洗车的费用节省了一大半,节省的金钱成本可想而知。
洗车服务价格更透明,改善服务质量
对于洗车需求的车主来说往往面临着两难的抉择,传统的路边洗车行,洗车不干净,还存在刮坏车的风险,专业洗车行洗车太贵,作为一个高频消费行为,让人难以接受。作为私家车主的刚性需求,就是又快又好的平价洗车服务。针对这一刚性需求,养车点点除了重金投放市场,回馈车主外,服务质量和价格更加透明,全国2000多家合作商户可供车主选择。同时这种公开透明的体系也有助于洗车行业的良性发展。
后续服务有保障,维修救援成本降低
以洗车撬动市场,以维修、救援、问答服务提高用户的粘性是养车点点的发展策略。除了提供洗车补贴和预约服务外,养车点点还提供了汽车养护、一键救援等拓展服务。以汽车养护为例,车主汽车保养需求的时候,可以在养车点点上发布保养维修的需求,商家看到推送后就可以竞标价格,互相选择合适后车主可以APP预约下单,服务完成就可以线上付费,并且还常年享有6-9折的优惠。
如果车主在半路不小心遇到抛锚,爆胎,或者电瓶没电都可以在就近的位置向就近的商户发送救援请求,大大降低了汽车的维护、救援等成本!
隶属于杭州小卡科技的养车点点,是一款连接了商户和车主的汽车后市场的服务应用,对于车主来说,可以以更低的时间、价格成本,完成洗车、养护、救援等汽车服务,而对于商家来说,则可以在通过养车点点完成订单、报价、在线洗车、收款等功能,同时还可以通过提升服务和口碑,扩展更大的客户群体,真正实现从线上到线下,商家顾客双赢的O2O理想格局。