近期，恒通客车荣获了中国品牌建设发展管理联合会颁发的“中国城市客车十大知名品牌”和“中国质量、服务、信誉AAA级示范单位”两大荣誉称号。中国品牌建设发展管理联合会系从事企业品牌认证服务的专业性社团，联合会授予恒通此两项殊荣，是对恒通客车不断增强的品牌影响力、品质服务等等综合实力的充分肯定。

　　纵观恒通客车多年来的发展史，历经74年的风雨历程，恒通从一家默默无闻的区域性客车制造企业，发展成为如今业界公认的“绿色公交系统解决方案提供商”和“燃气客车第一品牌”，这一切离不开恒通在提升品牌知名度和可信度方面的不懈努力以及对产品品质、企业管理、服务质量的不懈追求。

　　强化品牌推广之道

　　在品牌创建初期，恒通客车通过宣传企业的整体优势来建立独特品牌形象与差异化的品牌认知，确定以公交客车作为公司的主要战略发展方向，提出了“公交运输方案解决专家”的品牌定位，并提炼了“专业创享价值”的品牌理念。短短两年时间，恒通客车凭借“公交运输方案解决专家”定位，通过策划和组织一系列大型推广活动，在行业内赢得了极高的品牌知名度。

　　之后，恒通对研发、制造、产品等各个层面进行了系统分析，强化了“燃气客车第一品牌”的企业市场地位，从企业资源角度上阐述了恒通为什么可以成为“公交运输方案解决专家”，进一步加深了用户对恒通客车的认同。

　　随后，恒通客车主要通过产品的适用性与可靠性来提升消费者的信任度与好感度。在这一阶段，恒通确定了以“产品”为主要方向的品牌推广策略，提出了“主流化、主力化”的品牌传播概念，推出了“电动先锋、干线主将、燃气统帅”三大主力产品组合，强调产品性能与客户使用案例，进一步以“产品体验”强化了客户对恒通客车的认同。与此同时，恒通人也越来越意识到“产品品质”的重要性，由此提出了“精品品质”与“精细生产”的年度推广主题。恒通秉持“言必行，行必果”的理念，在内部举办了 “质量提升工程”、“供应商大会”、“春季新品展示会”、“员工岗位技能大赛”等深化“精品客车”计划的全系统、多层面的工作，深入挖掘企业内部管理、产品研发、质量提升及新产品等产品品质方面的核心价值，实现品牌落地和跨越式发展，提升公司核心竞争力。

　　近年来，恒通客车秉承自身优势与传统的同时，紧握时代脉搏，勇担社会责任，在原有“公交运输方案解决专家”的基础上，提出了全新品牌理念——“绿色公交系统解决方案提供商”。围绕着全新品牌理念，恒通提出了“以品质促销售、以管理促效益、以创新促增长、以改革促发展”的全年工作思路，围绕绿色环保品质的提升提出了一系列的技术创新与优化发展，力求不断提升品牌核心竞争力，锻造知名品牌，推动企业跨越式发展。

　　精细品质提升之道

　　品质生活已经成为一种追求，一种生活态度。如今的客车业也早已进入 “品牌化、优质化竞争”阶段。产品品质作为品牌最核心的支持与体现，也已经成为客车行业竞争的根本要素之一。

　　作为中国城市客车制造的先驱者和推进者，恒通客车始终以高度的社会责任感，秉承让用户买的放心、用的放心的原则，从细处着手，在技术研发上多下功夫，不断完善产品工艺设计，提高产品可靠性，满足市场对高品质客车的需求。

　　恒通客车始终深信“好品质可行天下”的运营之道，围绕品质提升提出了“精品造车计划”，期望通过“导入商用车开发体系，全面贯彻实施条码管理，严格推行ISO/TS16949质量管理体系，加强保姆式服务和供应商配套体系管理，科学管理底盘路试、发动机热管理以及整车阻燃性，全面实现国IV、国V排放”等举措，夯实内功，完善细节，从根本上提升产品品质，实现恒通品牌的落地和跨越式发展。

　　恒通客车从细节提升产品品质，在研发设计上导入了目前国际通用的商用车开发体系，并采用最新的产品开发手段——CATIA航天三维开发软件与CAE、CAD等计算机辅助工程、设计软件相组合的开发方式;在车身结构设计上引进了缜密计算和分析实验，有效提高了车体结构强度和刚度;在原材料质量控制方面优选国内外领先且通过TS16949质量管理体系的供应商，并设立专门的检验实验室，在原材料进厂之前进行多重严格检验，确保入厂原材料符合规定要求;在生产工艺上借鉴国内先进制造企业的成功经验，全面提升生产制造流程，并重点推进底盘热试工艺项目，尤其对车身密封、车身隔热、底盘漏气漏油、底盘安全件的安装定位、油漆、内装外饰装配水平等工艺进行了专题研究，并制定了切实可行的工艺规程，拟提高匹配和总装质量;在细节处理上严格控制车身附件的装配质量，使其焊装、涂装、总装等外露部件的细节处理能力大大提高。同时，恒通客车以商用车开发体系、零部件的耐用、条码管理、TS16949质量管理体系及售后服务网络为点，提升自身品质服务水平。

　　为了使“精品品质”更加系统和深入人心，实现品牌传播的延续性和效益最大化，恒通客车在“精品造车计划”的基础上又进一步提出了“精细生产” 概念，以求通过生产环节全过程的“精细化管理”和全产业链的“精品计划”，从更大的广度和深度上全方位实现产品品质的提升，最终实现社会、客户、企业、供应商的多方共赢。具体表现为两方面：一是持续发挥自身在公交客车和燃气客车方面深厚的历史积淀与强大的技术优势，专注做好自己的专业产品，继续坚持“精品客车工程”，在深度和广度上实现突破;二是在专业化的基础上做好差异化，在二三线城市与乡镇寻找市场空白点，维护好固有市场的同时，全面开拓新市场。

　　此外，恒通还全面提升工艺技术和装备水平，加速产品更新换代，降低能耗和成本，始终保持技术的领先和企业的市场竞争力。

　　优化管理升级之道

　　加强管理是一个永恒的话题。企业在技术改造时，一定要重视管理水平的提高，这样技改结束后，不仅装备水平上去了，企业的管理水平也上去了，企业的效益也上去了，从而企业的核心竞争力得到了提高，起到了技术改造应有的作用。

　　近年来，恒通客车继续坚持“精品客车工程”，在深度和广度上实现突破。并通过对发达国家的精细化管理进行有益地引用，提出要将“精细化管理”作为企业永恒的追求，并向着更为精细化、规范化管理模式迈进，立志做精细化管理的先行者!

　　恒通客车深化精细化管理，一方面，在内部管理上，以夯实基础管理、提升管控水平为抓手，以管理创新、技术创新、产品创新为手段，以市场提升为主线，齐心协力，努力提高生产工效，提升产品质量和服务质量，降低生产成本，不断增强企业核心竞争力，力争使企业在管理、技术及品质等方面跃上一个新的台阶;另一方面，外部协调上，进一步加强与市场的互动，通过参加各种行业展会以及举办公交技能挑战赛和公交用户使用调查等活动，及时挖掘客户需求，逐步完善产品质量和服务质量，最终为客户创造更多的精品价值。

　　恒通客车之所以能在市场竞争的风风雨雨中持之以恒，是因为恒通客车已经建立起了比较完善的品牌形象与品牌理念，拥有了较好的品牌基础;在品质、服务、信誉、管理等各个方面均取得了卓越的成就，赢得了社会和受众的一致好评。

　　未来，恒通将继续坚持“绿色公交系统解决方案提供商”这面大旗，继续加大新产品的研发力度，深化“顾客导向型产品研发”之路，以品质为根基，以服务为保障，以信誉为前提，精益求精、求真务实，努力扩大品牌影响力，成就恒通盛名美誉。