10月30日,阿里巴巴集团旗下零售平台天猫宣布,今年的双十一购物狂欢节将拓展至全球范围,成为首个全球化的“双十一”。阿里巴巴集团COO张勇表示,阿里巴巴上市之后,将全球化、农村市场及大数据作为发展的新重点,“全球买和全球卖”顺势成为今年双十一的特点。
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值得注意的是,日前阿里巴巴抢注“双十一”商标并发出《通告函》引发了竞争对手对双十一的纷争,张勇则在昨日的发布会上公开表示,“双十一不仅仅属于阿里巴巴,同样属于电商行业共同的参与者。”
● 阿里跨境B2C版图浮出水面
跨境电商与国内电子商务体系不同,阿里巴巴方面称,已经初步建立了全球化的电子商务体系,阿里巴巴内部的跨境B2C业务版图已经逐渐清晰,即Ali Express(速卖通)、淘宝海外、天猫国际。
具体来看,Ali Express是依托于阿里巴巴平台,面向全球市场打通的在线零售交易出口平台;淘宝海外则是以阿里巴巴集团大淘宝为依托,服务于海外华人消费群体的平台;天猫国际于2014年2月份上线,是接入了来自美国、日本、韩国等多个国家的零售品牌,面向国内用户的电子购物平台。
阿里巴巴国际B2C事业群总经理吴倩表示,为了“全球化”的双十一战略,今年包括天猫国际、淘宝海外、速卖通等在内的平台都将参与双十一,而阿里巴巴跨境电商平台的首次参与,也是对其全球化生态体系的考验。
据吴倩介绍,目前,以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。围绕电子商务这个核心业务,在阿里体系内外,已经有包括支付宝、银行、专业跨境电商服务方、菜鸟网络、物流及快递合作方为阿里的全球化生态系统提供支持。
作为自有物流,成立一年半之久的菜鸟网络一直是阿里巴巴电商系统中最引人注意的部分之一,昨日甚少公开露面的菜鸟网络资深副总裁万霖称,菜鸟网络目前建立了覆盖全球5大洲的海外仓储网络和航空干线。在香港、台湾、新加坡等区域,菜鸟网络则推出了8000个境外自提点。
他表示,菜鸟网络的中央物流信息系统,达成了对物流过程的数字化:包裹订单号产生后,从打包、称重、干线运输、通关、转运,到配送、入自提点、签收包裹等环节,可以实时监测。
阿里巴巴表示,双十一期间,天猫国际、支付宝、菜鸟物流三方的底层数据统一接入海关信息系统。此外,今年双十一将采取保税备货模式。所谓保税备货模式,指的是海外商家提前将可能成为“爆款”的非生鲜类商品,运至中国国内的保税区,消费者下单后,商品可以直接从国内保税区发货。
● 口水大战:“双十一属于全行业共享”
就在天猫宣布双十一开启“全球化”战略的当天,社交媒体上热称阿里巴巴抢注了“双十一”商标,并发函称其他电商使用“双十一”商标都是侵权行为。此消息引得京东、苏宁等知名电商纷纷回应,拉开了“双十一究竟是谁的”口水大战。
京东当日在《致全国媒体合作伙伴的一封信》中表示:11.11已经成为全零售行业的节日,也是消费者的网购狂欢节。阿里试图将节日以合法方式据为己有的行为,有违互联网开放精神。另一电商巨头苏宁易购则针对此事发出了两条,一条以漫画的形式嘲讽“双十一之死”,在另一条微博里则表示:“‘双十一’可以是你的,但市场是大家的,蛋糕永远留给有准备的人”。
对此,阿里巴巴集团COO张勇当日下午在发言中虽未正面提及和回应口水大战,但是他表示,“双十一不仅仅属于阿里巴巴,同样属于电商行业共同的参与者。”
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