据公安部交管局公布数据,至2013年底,全国汽车保有量达1.37亿辆,扣除报废量,增加1651万辆,增长了13.7%;汽车驾驶人2.19亿人,扣除注销量,增加1844万人,增长了9.2%。这样的一组数据,意味着国内拥有超过8000万的“本本族”,这部分人在面临用车需要的时候,首选自然是日益便捷而又经济实惠的汽车租赁,而近年来以一嗨租车为代表的连锁租车品牌的出现,也让“本本族”们能尽享自驾乐趣。
实际上,由于“本本族”的年轻化趋势,这些年轻、时尚、又有一定的经济能力的人群,接受租车出行观念更容易,而国内租车公司也针对他们推出了一些创新的服务措施与技术产品,以迎合他们的个性化用车需求,像一嗨租车就推出有送车上门、异地还车、24小时门店、手机客户端等,同时提供一站式网络预订、“两证一卡”提车等多项人性化服务。服务上的推陈出新,让广大“本本族”享受到了贴心的租车服务,令他们开始接受租车出行方式。
一嗨租车会员陈小姐表示,自己考了驾照一年多了,可一直都没机会开车,后来朋友介绍了一嗨租车,“不仅价格很实惠,而且可以网上预订,觉得很方便,跟自己有车也差不多,所以就体验了一次,确实很不错,现在我成了地道的租车族,周末主要有时间就会和朋友租车去京郊玩。”
在广大“本本族”的心中,一嗨租车便捷灵活的预订、取还车流程,门店+送车点的完善网络布局,使得他们能真正享受到租车带来的自在生活,个性化的服务也大大提升了他们对一嗨的品牌认知度和忠诚度。此外,一嗨租车在完善服务体系的同时,还不断推出各种优惠活动,以便让更多“本本族”在享受租车自驾出行乐趣的同时,经济上也能更加省钱。
人性化、标准化的服务,和各种优惠活动的推出,使得一嗨在吸引“本本族”尝试租车的同时,也令他们逐渐习惯并喜欢上这种绿色、共享的出行方式。