随着我国汽车市场发展的逐渐成熟,新车保有量不断增加,消费者的换车升级需求也日益显现,随之而来的是对二手车需求热度的不断攀升。
另一方面,因为政府限制政策频出,限购、限排、限迁等政策都一定程度上限制了理应快速发展的二手车交易市场。但是,随着非认证二手车交易量的下降,品牌认证的二手车却迎来了春天。以北京市场为例,2010年起开始限购,但是这一节点也成为非认证二手车交易市场和品牌认证二手车交易市场分化的开始,从这之后非认证二手车交易逐渐走下坡路,而品牌认证二手车则大热,尤其以做得最早、最好的宝马尊选二手车为首。
二手车热度攀升
相关数据显示,从2000年到2009年10年间,我国二手车交易量由25.17万辆上升到333.86万辆,增长了13倍。自2009年始,我国二手车市场持续保持稳步增长,但年度增长率在逐步放缓,从2009年22%的同比年增长,到2013年速度放缓至同比增长8.6%。2012年,我国二手车市场累计交易量达479万辆,同比增长10.60%,2013年二手车市场交易量为520.33万辆,相比去年同期增长8.60%。
业内人士分析,由于今年新车市场可能面临较大的市场需求不足的压力,产能释放快于需求增长矛盾可能加剧,再加上我国消费者的换车、升级周期的到来,预计今年我国二手车市场有望迎来一个快速增长期。
经过近几年我国汽车交易市场“黄金时代”的高速发展,截至2013年年底,我国汽车保有量已经达到1.37亿辆,机动车保有量也决定了二手车的供给来源,因此二手车定会随着新车保有量的逐渐饱和而升温。同时消费者持有汽车的平均年限也在逐步缩短,“黄金时代”的新车用户开始步入换车升级阶段,从而有效保障了二手车的供给。此外,随着消费者消费能力的提升、消费观念的成熟,越来越多的消费者开始接受并选择二手车。尤其是豪华品牌的认证二手车,因其可靠的质量保障和品牌价值,更是成为很多消费者换车、置换的首选。
尽管如此,与欧美等国家成熟的汽车市场相比,我国的二手车交易市场仍不成熟,尚处在起步阶段。根据德勤管理咨询发布的研究报告,在欧美成熟市场,二手车交易规模约为汽车保有量的20%,与新车销量的比值大约为2-2.5:1。而在中国,以2013年数据为例,二手车交易量约占汽车保有量的3.8%,与新车销量的比值仅为0.2-0.3:1。这从相当大程度上反映了我国二手车市场在未来仍具巨大的增长潜力。
宝马尊选抢占先机
在蓄势待发的二手车市场,除了有传统的鱼龙混杂的二手车交易市场,近几年的品牌认证二手车更是因其有保障的车型和售后服务而大放异彩,对消费者颇具吸引力。其中,宝马尊选二手车作为最早进入中国市场的豪华汽车品牌认证二手车,早在2006年便前瞻性地抢占了先机。
2006年宝马将尊选二手车引入中国,成为我国豪华品牌认证二手车市场的行业标杆,以及豪华品牌认证二手车市场中的第一品牌。
相关数据显示,2006年—2011年,宝马尊选二手车的累积销量仅为2万辆,在2012年,尊选二手车的销量便突破了1.5万辆,2013年销量更是达到1.87万台。据华晨宝马汽车有限公司大客户与二手车业务销售部副总裁马涵德介绍,今年上半年宝马尊选二手车(包含MINI品牌认证二手车)同比增长13%,达到8391台。
马涵德对宝马尊选二手车在中国的前景十分看好:“在中国,二手车的发展还处于起步阶段,但随着汽车保有量的增长以及消费者认知的转变,二手车市场正迅猛发展。”
为了进一步抢占先机,宝马正通过各种努力来扩大占有率、赢得消费者的信赖。
首先,宝马尊选二手车必须满足消费者对“二手车”的要求,因此在对车源的甄选和检测方面有着严格的标准。资料显示,成为尊选二手车,必须满足车龄不超过5年、里程在120000公里以下、在宝马售后服务系统里具有完整的车辆里程和维修保养记录、全部使用宝马原厂配件等诸多前提条件,同时还须通过100项专业技术及安全检测。
此外,解决消费者的后顾之忧也是重中之重。“认证二手车有两个重要标签,一是品牌,二是其提供的售后服务。”中国汽车流通协会副秘书长沈荣认为。
在售后服务方面,宝马尊选二手车今年推出了一项刷新行业标杆的服务内容。“从今年开始,我们将提供消费者业内最佳的1年、3万公里的质保期,同时为行业也设立了新标准。”马涵德介绍道。同时,宝马尊选二手车还为车主提供保修期内7×24小时宝马道路救援。此外,优质回购、便捷置换服务让客户升级宝马梦想变得轻松简单,试驾服务、车主讲堂和为客户专门定制的二手车金融方案更让尊选二手车客户拥有同新车用户无二的服务体验。
虽然对于宝马品牌来说,尊选二手车无法带来具体能够量化的利益,但是对品牌可持续发展却有着巨大的意义。宝马通过尊选二手车的价格优势,吸引那些购买新中级车的用户,从而将市场下探。此后,随着宝马二手车主的经济能力提升,由于之前培养了对宝马二手车的品牌忠诚,他们很可能成长为宝马更高级别新车或更高级别二手车的用户。
由此,宝马可以借助于二手车,与新车一起在中国构造一个极具竞争力的豪华车大体系,提高宝马新车的保值率,这将有助于进一步提升宝马原有车主的品牌忠诚度,这无疑将给整个豪华车新车市场带来一定的影响。