临近年底,二手车大量涌现市场。与此同时,二手车买卖纠纷也日益增多,省消协提醒有需求者——
近年来,新车价格不断下滑,保值率非常低,往往新车入手一个月,降值幅度就达到一两万元。而目前二手车市场车型齐全,高中低档都有,消费者也可以找到自己喜欢的车型。12月16日,省消费者协会发布第12号消费警示,提醒消费者购买二手车要擦亮眼睛。
据消协工作人员介绍,近年来,二手车买卖消费纠纷日益增多。这与汽车具有很强专业性,买二手车又存在对车辆的一些信息难以掌握有关。二手车交易中通常容易存在一些问题,如:有的销售人员隐瞒车辆真实信息,把营运车当私家车销售,将黄标车当绿标车销售,更改汽车的里程等;有的办理产权过户后,不及时按约定办理车辆附加费、保险等变更手续;有的车辆表面和实际存在很大差距等。
为避免二手车交易发生消费纠纷,消协提醒消费者,在选购时要做到“三查看二注意”:
看证照。要到登记注册合法的二手车市场购买,在选购时最好有专业人员陪同选购,委托有资质的专业评估机构,对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估。
看手续。交易时要看车辆手续是否齐全,卖家必须提供完整的手续材料,车辆的手续包括:机动车登记证书、车辆行驶证、购置附加税、车辆保险、车船使用税等;车辆大修后应有相关文件及保修单及车辆安全技术检验合格标志,这些文件中的车辆车架号(vin码)和发动机号一定要与本车相同。
看车况。最好与懂车的朋友一起验车,仔细查验车辆状况,多注意看“角落”和细节。
注意签好交易合同。不可只听经营者单方的口头介绍,要把经营者将车辆的描述还有对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。另外,交易完成后要及时向卖家索要相关证件并办理相关手续变更。并核对有关单据真实性,及时办理保险等的变更,避免索赔时产生不必要的麻烦。
注意保存好凭证。要保存好车辆交易相关凭证,如发生消费纠纷,消费者可以凭证要求经营者赔偿,协商不成,消费者可以到消协投诉,也可直接向法院提起诉讼。