清明小长假，我市汽车租赁公司将迎来租车热潮。记者昨日从思明区工商局获悉，近期该局12315热线受理了多起租车纠纷引发的投诉。

    林先生日前向某公司租了一辆轿车，支付了押金3000元，还车后却迟迟等不来退还的押金，并且再也联系不上对方了。工商执法人员调查后发现，该经营场所正在装修，租车公司人去楼空，只能建议林先生赶紧报警。

    林女士通过外地某网站找到一家租车公司，租了辆“别克”商务车，支付了5000元押金。在交车过程中，租车公司不断更换地点。她将车交还时，租车公司不肯退押金。工商部门调查后发现，这家公司未进行登记注册，是家“黑店”！工商部门最后建议林女士拨打该网站注册所在地的12315，进行维权。

    黄先生投诉说，他通过地址在厦禾路的某租车公司厦门分公司，租了辆轿车，取车后发现车身抖动严重，商家却拒绝处理、退款。工商人员调查后发现，车况确实存在异常。经调解，商家退还了租金、押金共3296元。

    工商提醒

    试驾环节不能省

    思明区工商局昨日发布清明假期消费提示，提醒消费者谨慎租车。

    第一，租车要到正规的、信誉好的汽车租赁公司，切忌选择“黑公司”。

    第二，要签订正规租车合同，对不公平、不合理的地方，应及时提出协商修改。

    第三，提车时要检查车况，最好找有经验的人一同试驾，判断有无安全隐患。

    第四，取车时，对车辆已行驶公里数、所剩汽油确认清楚，并写进取车单。

    第五，索要收费、押金条等凭证，当场确认金额，保存好收费单据和合同副本。

    第六，商家随意更换提车交车地点、无故拖延押金退还时间时，要及时维权。