近期,陕汽特种车事业部自主研发的550马力大件牵引车成功下线并顺利交付用户,标志着陕汽大件牵引车家族又添新宠。
针对客户特殊定制要求和改进意见,事业部技术和市场部门联动,从“两个关注”着手,多措并举研发和推广满足客户需求的新产品。并于3月中旬开展了重点客户走访,利用大件协会平台与大件行业客户面对面接洽,共同挖掘市场机会。
经过持续宣传和服务前移,事业部进一步优化配置,以研发升级满足客户个性化需求。同时,各部门联动,全过程跟踪产品装配,严把各环节质量关,全力实现技术要求。凭着高度的责任感,事业部员工以对客户负责的态度鼎力合作,积极拼抢进度,终于如期完成了任务。
550马力大件牵引车的顺利交付,为事业部员工进一步强化客户意识注入了新的动力。如今,以客户需求为出发点和落脚点践行服务型制造战略,已成为特种车事业部谋求转型升级的有效途径。