对主城一快递公司的车管经理韩晟来说,最近三个月过得尤为忙乱——他多了一份陌生的工作,要为200多辆快递货车的违章“买单”。违章的源头是一纸货车通行证。今年5月1日,韩晟手头上新更换的货车通行证背面增加了一条规定:每天7:00~9:30,16:30~19:00,对应车辆禁止进入限行区域内所有道路。
记者调查了解到,在货车限行范围扩大后,对“时间就是生命”的快递业来说,穿行在城区大街小巷的快递货车遭遇“肠梗阻”,只能降低配送速度。如果顶着违章的压力上路,带来的是接二连三的罚单。
● 苦恼:快递货车限行 每月交罚单1万多元
本周一上午9点左右,办公室闷热气温还没降下来,一个“不速之客”敲响了韩晟的手机:由于在限制时间内进入限行区域,您的车辆已违规,罚款100元,扣3分。
“这已是家常便饭了,吃了有三个多月。”他无奈地翻看着手机说,上面存的违章提示信息连翻数屏也未到头,可谓是一本罚款账簿,记录了自今年5月以来,他所管理的快递货车因进入限行城区而领到的罚单。
“基本每天都有快递车辆违规,一个月下来,200多辆车的罚单累计有110~120张,罚款1万多元。”韩晟说,尤其是5月份顺丰落地“次晨达”服务后,快件收派都得在每天10点之前完成。目前,公司因快递货车进城配送有违限行规定,所缴纳的罚款已有三四万元。
苦恼的还不仅是罚款,违规一次3分的处罚更令他头疼。韩晟说,由于大部分司机驾照为A照和B照,受罚扣分后要重新审证和学习,作为快递车队的“管家”,这也让他在高峰期用人时捉襟见肘。
● 挑战:通行证更严格 出门就进限行区域
为何以往在城区里自由穿梭的快递货车,会收到罚单呢?这要从主城区限制货车通行的政策说起。
根据市公安局发布的《重庆主城区载货汽车通行证管理政策解读》, 2014年4月1日起实施主城区载货汽车通行证管理。其中,对长期从事鲜活物品(菜篮子)、成品油、粮油、急救药品、医疗废物、邮政等享受绿色通道政策的物品,以及其他特殊物品运输的载货汽车核发绿色通行证。一个月后,该政策正式实施,韩晟管理的车队也领到绿色通行证B证。
不过,随着今年5月1日更换新证后,罚单却接踵而至。原来,按照最新的主城区载货汽车绿色通行证B证所示的限制条件,双凤立交——人和收费站的机场快速路,载货汽车全天24小时禁止通行。
“这个路段限行还好,快递车从机场出来后可以绕路进城。”韩晟说,让他苦恼的是另一款新增的限行规定:持载货汽车通行证绿色B证的货车,在7:00~9:30和16:30~19:00两个时间段,禁止进入所有限行路段。
根据《重庆主城区载货汽车通行证管理政策解读》,持载货汽车通行证绿色B证的货车限行区域,涵盖了内环以内大部分城区,如渝中、江北全区域,内环以内的渝北区以及南岸、九龙坡、沙坪坝等城区核心区域。
“这意味着快递货车一出门,就踏上限行区域。”韩晟说,为了保证快递时效,目前公司仍维持原来每天5次的配送频率,城区内的鸳鸯立交、江北城区等繁忙区域,则成为罚单的主要“生产地”。
● 困局 换小车成本高 调时配送“快递不快”
“新证办下来几天,就有几家快递企业来反映,称快递货车连分拣中心都走不出去了。”市邮政管理局市场监管处处长邓坚说,三个多月以来,在重庆有业务的所有快递企业都来寻求过解决办法。邮政速递的货车也受限行影响,只好调整为以小型车配送为主。
某快递企业重庆公司人士也透露,5月1日更换新通行证后,很快感受到压力,一方面调整配送时间,尽量避开高峰期;一方面,通过采购和租赁社会车辆的方式重新配置,目前城区内都是用微型货车配送。
不过,换小货车配送又带来新问题。“一辆大货车一次可以拉完的货物,小车要三四次,快递配送成本又上去了。”该人士坦言,长期用小货车中转、微型货车配送都不是长久之计。
“仅靠换车确实不是个办法。”韩晟说,顺丰重庆公司配置的货车全部是自己采购的200多台依维柯,如果换成微型货车,就意味着要另行采购三四倍数量的车辆,同时配备两倍以上的司机,算下来就是几千万的投资,因此只有硬着头皮挨罚款。
“如果调整配送时间,一些差异化的服务也就没意义了。”他说,如顺丰次晨、顺丰即日等产品对时效要求极高,如果时效迟缓,就和普通快递没了区别。
与快递车辆在城区遭遇“肠梗阻”裹足难行相对应的是,在重庆电子商务产业发展的快车道上,作为下游产业的快递业务量也在急速增长。
据市邮政管理局的统计数据显示,今年上半年,重庆市规模以上快递服务企业业务量累计完成8711.65万件,同比增长45.41%;业务收入累计完成12.97亿元,同比增长43.79%。其中,同城业务收入累计完成2.96亿元,同比增速达到54.90%。
重庆工商大学教授沈红兵认为,重庆出台的全国第一个专门针对网络零售产业发展的省级政府文件《关于促进网络零售产业加快发展的意见》,明确了实施“十百千”工程、打造千亿级网络零售产业的发展目标,这意味着最近几年,是重庆电子商务大发展的时期。
● 破局:拆分配送环节 通行证区别化对待
面对电子商务正在爆发的增长和发展,重庆快递业如何破解裹足难题?
最近三个多月连番被快递公司“纠缠”的邓坚坦言,重庆快递业正在高速成长,快递企业若自身从商业模式上解决通行难,短期内几乎不可能实现的。
沈红兵认为,城区货车限行是保障城市交通流畅、安全的基本措施,为不让快递降速,应优先保障民生类的快递物流,目前市商委、市农委等部门已针对生鲜等物流货车争取“绿色通道”。对于并非民生类的快递,也可在限行的前提下寻找解决办法。比如可以思考快递配送服务拆分方式,分为干线快递、城市配送等环节。
他透露,市商委正在牵头在外环建设大型分拨中心,一些电商企业的货物送达该中心后,将由专门的城区配送企业完成“最后十公里”的业务。
对此,快递公司则有不同声音。一位快递业人士坦言,快递服务分段执行并不是难事,难的是权责的划分。如消费者的快递破损、途中两家快递企业的服务质量、责任谁来担当很难确认。
邓坚透露,在市邮管局牵头下,包括顺丰、DHL等十几家快递企业,已多次与交通管理部门沟通,目前已达成共识,交管部门将针对快递企业开口子,发放少量高峰期不限行的通行证,用于重要物件、时效严苛物件的快递配送,“预计很快就会办下来”。
● 他山之石
福州:市区货车限行后,快递车辆可申请使用“快递服务专用标识”,就可以进入限行道路通行。
合肥:明确将邮政、快递车辆通行证归为一类,可以在市区货车禁行路线通行。