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随着我国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，汽车已经成为人们日常生活中不可替代的交通工具，迅猛膨胀的汽车消费者群体同时也构成了车险消费者的庞大队伍，直接带动了车险市场的蓬勃兴起。

PICC中国人民保险公司于1949年成立，至今已有60余年的历史，是建国后历史久知名度高的保险公司，是北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，作为PICC财险的立业之本，PICC车险为全国三分之一以上的机动车客户提供专业车险服务，数量超越5000万，市场份额稳居第一，拥有遍布全国城乡超过1.3万个机构网点，拥有强大的销售和服务网络。更是为用户提供”快、易、安、多、好“五大特色的一站式理赔，全程无忧简易理赔。

首先，对于用户而言，买车险时再多的优惠也不及发生事故后的快速理赔能让人满意和信赖，PICC车险五大理赔服务之首就是快，即简单的“极速”理赔，用户可以享受PICC车险提供的“先赔付，后修车”服务，同时可享受免填单证、免事故说明的“双免”服务，万元以下案件一小时通知赔付。

其次，为方便用户享受服务更“容易”，即随时随地可以在全国范围内享受服务，PICC车险开设全国通陪，全国范围内故障车辆免费救援服务，全国7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务。

与此同时，PICC车险拥有遍布全国的服务网络，北起漠河，南至南沙，全国各地均有PICC服务网点，服务覆盖面可达到村落。设有人伤无忧理赔更“安心“理赔服务，即有专员现场调解，当场通知赔付，一次性快速处理。增值服务更丰富贴心，代办车辆年检、驾驶证年审，缴纳违章罚款，酒后代驾等多种增值服务特色开展。

此外，在车险查勘环节推出“五个一”服务，具体内容包括，说一句温馨话语，赠一瓶矿泉水，发一份《车险理赔指南》，发一张客户服务监督卡，做一次理赔服务满意度回访的服务承诺。

当然，车险本身的创新也是非常重要。PICC车险的创新不仅仅应对于五大特色的一站式理赔服务的创新，更是对营销模式的创新。近日PICC车险推出的《划得来》轮胎大作战游戏，将PICC车险相关信息与H5游戏进行深度融合，游戏中，只需要点击屏幕，在不断滚动的“轮胎海”里找出对的轮胎，即可顺利闯关有机会赢取iPhone6S、iPad mini等游戏奖品，以此促成用户纷纷涌入。

重点在续命环节，游戏页面会自动弹出“邀请小伙伴可获得续命机会，中国人保，说到做到”，从而实现更深入地挖掘PICC车险的品牌特性，让用户加深对PICC车险“说到做到”的印象和了解，实现全方位的创新营销。

特色理赔服务+创新营销模式，PICC车险可谓是火力全开，尽可能全方位满足用户购买保险的需求，提升用户服务体验，相信PICC车险未来的发展会更好，也期待PICC车险服务体验做到更出色。