大家好，我是干哥，这不是干哥吐槽而是一点维权经验分享，近日有卡友给我反映了一个事情让我很愤怒，所以我觉得有必要分享一下应对方法。

卡友从某大型物流公司接到一批货，从四川运往江西，约定的运费为1.4万元，物流公司先给了卡友6600元的油卡，而剩下的运费需要对方收到收货回单和卡友的高速过路票后打款。

这样的操作方式确实没有什么问题吧，但是卡友却还是被坑了一把，卡友把回单和所有过路票都使用顺丰快递给物流公司快递回去了，但没想到的是对方却称回单收到但过路票没有了，卡友跟对方一直在协商这个问题该如何解决但截至目前依旧没有得出一个合理的方案。

●  回单票据类快递 拍照并且保价

首先我们先从自己的身上找原因，我估计很多卡友在快递回单和票据时虽然大多数人都会选择靠谱的顺丰，但拍照我想应该很少人这么做吧。拍照有两种用途，预防快件丢失后有证据要求快递公司赔偿，更重要的是预防货主收到快递后恶意谎称票据丢失。票据快递干哥每次都会保价2块钱，据内部人士说有保价的物品快递公司运输会单独分区防止遗失。

强调一点，一定要求对方当着快递的面检查后签收，这是一个责任划分的阶段，如果他不检查就签收，那么责任就已经从快递转移到他的身上，不管票据是否丢失，责任都在收件人身上，当面验收如果有票据遗失，那么责任是在快递身上，所以责任划分很重要。

●  不能见面的沟通 录音一定要有

寄回单这种双方相隔千里的生意，出现问题是最难解决的，而电话就成了唯一沟通的工具，所以在通话时录音是很有必要的，在协商事一定要把握以下几点：

1、说明自己的运输身份，并且要求对方证明自己身份。这是为了防止自己在维权时对方以“临时工”的方式开脱自己。

2、询问对方缺少哪些东西？所以这时候如果快递时有拍照那就是最有力的证据。一般来说这类恶心的货主都会以各种小东西来克扣运费。

3、要求对方给出一个解决办法。一般对方都会说要扣多少钱之类的话，或者会用以前某某卡车司机少了什么东西，最后扣了多少钱的例子来说明，但最终对方肯定会要求扣钱。

●  干哥脾气不好 我们法院见

维权是一个很痛苦的事，但是我们也不能容忍这类恶心的货主扰乱这个本来就已经很乱的市场，当我们有了足够的证据，那么可以直接跟恶心的货主摊牌，如果协商不行那咱们就直接法院见面聊。因为这是经济纠纷，所以派出所什么的都不太好使，直接一句话咱们法院见。