女孩怒斥医院票贩

昨天，一条题为“女孩痛斥医院票贩”的视频引起强烈关注，在击中网友泪点的同时也击中了“怒点”。我们感佩女孩“站出来”的勇气，毕竟多数“挂号失意者”选择的是含恨而退、沉默以对。但我们不能总是要靠这样刺激泪腺和“愤怒神经”的视频来敲响警钟。

    女孩自称到北京看病，等一天都没挂到号。怒斥医院票贩子、医院保安里应外合，“300块钱的号，他要4500，我天”，说到激动处，女子哽咽了。这一视频让人想起，2012年12月一名女患者在接受央视采访时落泪央求记者打击号贩子。真是不一样的患者，一样的苦楚。

最新消息，北京市卫计委工作人员表示，目前尚未确定“女孩痛斥医院票贩”事发哪家医院以及是否发生在北京，他们已经介入。

    要查清不难，关键是查清之后怎么办?这些年，诸多大城市向票贩子宣战，用网友的话说，“打击票贩子的行动数不清了”。以北京为例，1月14日，西城公安分局治安支队25名便衣民警抓获倒卖门诊顺序号的违法人员6人。

    一面是打击票贩子捷报频传，另一面依旧一号难求，患者依旧叫苦连天。解决医疗资源不均衡的矛盾需要时间，而眼前从技术上完善监管、惩处机制，获得改观，要有“立等可取”的决心。

    历年来，打击票贩子多依仗于运动战。但效果好不好，一目了然。

早在2010年，北京严打医托票贩子，规定5类违法行为严重者将判刑。但判刑的毕竟是极少数。人们担心的是，票贩子被抓进去几天又放出来，风景依旧。违法成本太低，是一大硬伤。票贩子将众多重病求医的人“挤出”，被指谋财害命。这固然有愤激的成分，可是如何提高违法成本，立法上应有思虑和动作。

    至于女孩所斥“保安、票贩里应外合”，真相如何需要调查。但一些票贩如入无人之境，没有点“道行”恐怕是不行的。可以肯定，出了事不能只是追究票贩子的责任，而必须大力铲除腐败土壤。

    女孩愤而怒斥，是众多患者孤立无援状态的真实反映。在她叙述的过程中，有人给她端水喝，这在当时票贩子嚣张狂妄、现场气氛紧张的情况下，已是难得。而这也是患者力量薄弱的写照。如果她的怒斥能够唤醒沉睡的“保安”，能够连接上监管者的敏感神经，患者和票贩子的力量对比也不至于如此悬殊。

“痛斥”最大的意义或许是唤起了新一轮口诛笔伐。视频中涉及的问题，让无数人感同身受。可是，这样的“共鸣”，三年多前，央视“女患者落泪”的新闻已经带来过一次。

    我们感佩女孩“站出来”的勇气，毕竟多数“挂号失意者”选择的是含恨而退、沉默以对。但我们不能总是要靠这样刺激泪腺和“愤怒神经”的视频来敲响警钟。