据媒体报道,佛山禅城的李小姐通过某网约车软件出行叫了车,但是车没坐上,却被系统要求支付近400元的车费,世上竟有如此不平之事,下次约车,会不会也出现这样的情况呢?
就在前几天,李小姐从幼儿园接回儿子后,通过约车软件出行叫了车,带儿子去医院看病,谁知道有个师傅接单之后,手机却关机,于是她唯有拦了台出租车赶去医院。
约车遇到司机飞单,李小姐觉得自己已经够倒霉了,谁知道第二天她再用该软件打车的时候,居然发现有一张订单没取消,显示要扣她379元。
原来之前李小姐叫的车虽然没有出现,但是系统上却一直在计费。
从李小姐出示的叫车记录来看,尾号10J9,司机叫李师傅的专车,在5月30日上午10点04分接的单,但是直到5月31日凌晨2点17分才显示到达目的地,行驶里程不过13.7公里,但是时长就高达973分钟,也就是说行程超过16个小时,总价379元。
我们根据软件上的登记电话,尝试联络这名李师傅,但李师傅的电话仍然是关机。
之后我们又拨打了约车软件的客服电话,工作人员表示,对于司机为什么会失联,他们仍需要进一步调查。
2日上午,网约车软件官方回复李小姐,确认交易存在异常,取消了李小姐的账单。
网约车因为收费问题被曝光,不是什么新鲜事,例如有市民从岭南大道坐到季华路,居然被收取5元过桥费;深圳的郑女士打约专车,但是司机就放了她飞机,还送来一张501元的车费账单。
其实在今年初就有消息称,交通部即将出台网约车的管理办法,其中有诸多加强网约车管理的规定,如网约车将会全部变更车辆性质,由私家车变成营运车辆等,但时至今日仍然未有正式公布。