日前，江苏省邮政局出台了《江苏省快递服务警示制度（试行）》，该制度针对快递服务企业推出了警示机制，日后还会纳入信用信息管理平台，会直接影响到快递企业的银行贷款等行为。

目前江苏省拥有快递服务品牌30多家，门店和分支机构3000多个。由于服务水平参差不齐，江苏省邮政管理部门将从寄递时限、服务满意度、消费者申诉率、安全生产、企业违法和违规等方面，对每个快递企业进行评估。

根据评估结果，对服务较差的企业按“黄色（略差）、橙色（很差）、红色（非常差）”三种颜色进行评级，除了警示外还会对其进行相应的惩处。

以红色警示为例，如果某快递公司在江苏省内快件寄递时限达标率低于85%；在江苏省的服务满意度列主要品牌中最低；在江苏省内每百万件快递中，消费者有效申诉30件以上；受到江苏省邮政管理部门行政处罚数量最多；发生2级以上邮政突发事件时，该快递公司将会受到红色警示。

●  编后语：

在网购日益普及的大环境下，近年来快递服务行业快速扩张，形成了百家争鸣的局面，如果没有好的管理机制，低质量的快递企业将会对整个行业造成难以控制的负面影响。