11月11日，乌鲁木齐市两条分别开往高新北区及经济技术开发区（头屯河区）的定制公交线路3251路、5251路开通试运营，市民通过微信平台预约，享受“出门即乘车，下车到单位”的优质公交服务。

早上十点，定制公交3251路、5251在同一发车点友好三中门前发车，记者坐进开往高新北区工业园、米东区荷兰小镇的3251路车里看到，车内46个座位，空座所剩无几，乘客告诉记者，定制公交不仅有专座，还比其他公交车更为快速直达。一位乘客说：“我从友好打过去40块钱，有这个车，可以节约不少的钱，期盼多一些这样的线路。”

作为公共交通的有益补充，来往于生活区、工作区的定制公交，较私家车与出租车，具有较强的便捷性和经济性。一小时后，车辆到达目的地米东区荷兰小镇，在站点乘车处，前来咨询的乘客络绎不绝，市民预约积极性超过预期。承运企业市公交珍宝巴士公司营安服务部崔素义说：“线路走向、价格，关注程度还是很高的，目前加大宣传力度，在网络平台的推广上还要下功夫。”

定制公交在一定程度上满足了上班族的通勤需求并呈现潮汐特点，试运行初期，车队将制定好运营班次的灵活安排，让更多市民享受“出门即乘车，下车到单位”的优质公交服务。乌鲁木齐市交通运输局运输管理处处长于新介绍说：“我们现在的做法是，由企业提出、微信平台或公共信箱，如果道路通行允许，有人乘坐，线路就可以审批开，价格相对高一些，专人专座，至于发展多少、发展多快，纯市场行为。”