“双十一”网购高峰正式来临，据国家邮政局预测，今年“双十一”期间物流全行业业务量将超过10.5亿件，同比增长35%。全国各地物流行业已经开启了“开挂”模式：铁路、公路、航空运输蓄力待发，全面助力“双十一”电商黄金周;各地快递分拣中心的工作人员马不停蹄地为电商包装货件;快递工人轮流在流水线上加班加点分拣从各地寄来的包裹……

今年“双十一”无疑上演着一场争分夺秒的“物流战”，其中公路运输中的小件托运运输服务，正崭露头角，成为物流运输行业的一股新血液。“以往的‘双十一’，小件托运以铁路运输为主。今年，温州长运客运公司利用客运汽车的托运服务，助力电商黄金周”，浙江温州长运客运公司负责人彭文艺说，“我们利用登录淘金地B2B电商平台的契机，打响了企业品牌，为当地物流公司和有需求的个人商家提供服务。”

据了解，在本次“双十一”带来的物流高峰中，客运汽车小件托运的方式成为不少个人商家的选择。彭文艺介绍说，小件托运就是班车捎载，利用始发站客运汽车的行李舱，将托运人的货物送达目的地客运站，收件人可到抵达客运站领取货物。“客运汽车的托运服务拥有成本低、节能环保等优势，能够为客户提供点对点的服务，服务对象相对固定，到达时间也比较容易把控，能够有效解决‘双十一’期间运力不足、物流时效慢等问题。”彭文艺说。

“事实上，小件托运这一服务早已存在，但随着快递物流公司的崛起，客运站的运输力量逐渐被忽略”，彭文艺进一步解释说，“近年来，‘双十一’物流问题十分严峻，物流运力方面存在巨大的缺口，公司决定投入大量资金推广这一服务，真正为有需求的个人和企业提供解决方案。”2015年，温州长运客运公司进驻了淘金地B2B电商平台，“淘金地是华南地区最大的B2B电商平台，在帮助企业营销推广和撮合商机方面有着多年的经验。我们希望把握电子商务发展的机遇，将公司的服务品牌打响。”

在彭文艺的战略性布局下，温州长运客运公司凭借小件托运服务在众多物流商家中脱颖而出，成为淘金地平台上一颗“新星”。“今年‘双十一’期间，公司基本所有车辆都满载小件货品，绝大部分货物都能够准时送达目的地”，彭文艺说，“如今，还有不少个人商家打电话过来要求下单，需求十分火爆。”

“浙江温州长运客运公司的案例，为不少客运公司利用电商平台开拓商机提供了典范。彭文艺能够创造性地将公司的优势与物流的巨大需求相结合，将不被重视的服务推向市场，并重新得到了市场的广泛认可，更是值得广大物流企业学习借鉴”，深圳市人大常委经济工委委员、广东电子商务协会副会长、淘金地CEO向隽认为，在电商时代，企业需要有创新的意识和敏锐的嗅觉，及时响应市场的需求，而电商平台本身便可以获得很好的客户反馈。