2012年,搭上国产“末班车”的豪华品牌DS正式登陆中国。如今,短短四年的时间内,DS在华品牌知名度从0跃升至65%;同时,在品牌形象塑造、产品体系构建和销售渠道拓展上,DS也都取得了值得称赞的成绩。
今年以来,国内豪华车市场竞争愈发激烈,各大品牌不惜以价格战来应对市场的疲态,在这种严峻的形势下,DS苦练内功,从营销、产品和渠道上加固和扩大影响力。在2016即将接近尾声之际,让我们来梳理下今年DS在华又练就了哪些“真功夫”。
产品体系初具规模,四款车型征战不同细分市场
虽然搭的是国产末班车,但DS产品推进的速度并不低。目前,DS已经形成了跨界车、豪华三厢车、豪华紧凑型SUV以及两厢车并存的产品体系,每一款产品都有其独特的市场定位和消费群体。
在新产品的推出上,今年4月,DS旗下精致动感两厢车DS 4S正式上市。这款将年轻消费群体作为产品诉求对象,无论在设计还是动力上,都迎合年轻群体“前卫”、“时尚”的审美情趣和消费喜好。在豪华两厢车市场中,DS 4S与奥迪A3及沃尔沃V40等车型一并成为年轻人追捧的对象。
而在刚刚开幕的广州车展上,2017款DS 6正式上市。这款定位于豪华紧凑型SUV的车型提供THP160和THP200两种动力,并新增了两个以智能科技装备为主要优势的车款,共计八个车款可供消费者选择。
在国内SUV持续热销的大环境下,DS 6一经上市就深受消费者欢迎,正如长安PSA DS品牌总经理普华杰在接受采访时所言,“DS 6是我们四款车型中最为受消费者喜爱的车型,我们过往销售当中,客户最为青睐的是DS 6。”而在今年前三个季度的销量中,DS 6的销量占据DS品牌总销量的近65%。随着2017款DS 6的上市,其将以更为丰富和智能的科技装备,以及更具诚意的价格回馈消费者的厚爱。
此外,在产品品质上,DS尤为注重“健康环保”这一理念,其产品阻尼垫100%无沥青,车内外统一采用环保水性涂料,车厢内皮料全部采用无铬鞣制工艺,极大地避免了车内异味的产生。
作为豪华品牌产品,如果说外观设计“各有千秋”的话,那么,健康环保的用料才是真正关切消费者的体现;而DS在产品的用料上,无疑是其一大亮点。
营销“创新”力度凸显,DS品牌特征更深入人心
在豪华车阵营中,可以说,DS最为特别,因为它是唯一一个来自法国的豪华品牌。
谈起法国,它给人的印象更多的是浪漫、奢华;而法国的服装、艺术品、饰品似乎是展现法国这一特征的载体。汽车,作为人们生活中不可或缺的一部分,DS同样将法式特征融入其品牌内涵里。
在产品上,DS将法式精湛的工艺和原创性设计展现在产品的各个细节上;而在营销上,DS同样围绕着法式的生活方式与文化进行拓展,以“创新性”和“趣味性”相结合的手法来实现品牌所要传达的精神内涵。
今年夏天,DS在上海展示了一场别开生面的“小厨师奇遇记”。这场趣味与美味并存的“盛宴”由米其林星级厨师乌戈·米兰朵(Ugo Rinaldo)亲自操刀制作。通过全息投影,由艺术家虚构出来的“小厨师”漂亮而娴熟的完成推冰淇淋球、洒巧克力酱、点缀水果等一系列动作,新颖而充满童趣。
在这场创新性的场景营销过程中,消费者在观看并享用美味的法式冰淇淋的同时,也感受到了DS作为法式豪华车所具备的品牌魅力和产品实力。而这种前卫、创新的精神也吸引了超过60000位消费者加入DS车主的行列,享受DS为其带来的法式生活体验。
其实,今年以来,发布会上的时装秀、即将进行的与Nespresso的咖啡体验合作等,都是这种“创新”型跨界营销的体现。除此之外,DS也在尝试多元化营销,从邀请苏菲玛索作为品牌代言人,到参加诸如CCPC和Formula E等顶级赛事营销,DS在深化品牌特性的同时,也传递着优秀的产品实力。而在2017款DS 6的发布会上,DS还宣布了与《欢乐颂2》等几部影视剧的战略合作,这种整合优质资源的合作模式,将使得DS的品牌与产品多维度地传达给国内消费者。
专心做渠道,不断优化用户体验
作为一个入华4年的品牌,相对于其它豪华品牌来说,DS尚显年轻。但在这4年的发展中,DS经销商渠道建设稳步发展。
目前,DS已经在全国70多个城市建设有100多家网点,其中,一线城市100%覆盖,二线城市覆盖率达73%。在渠道布局中,DS针对中国市场的实际情况制定出比较有竞争力的发展战略。在接下来的时间内,DS还将在电商方面进行深入探讨,以期将传统4S店和电商两大体系有机地融为一体。
此外,在售后服务方面,DS也在日渐完善售后服务品牌DS Service。通过24小时特色预约服务、一对一管家式服务等项目,让客户体验到豪华品牌所带来的个性化和尊贵感。同时,在这些人性智能化服务的背后,蕴含了厂家对客户沟通和反馈的重视,更利于DS在产品研发、生产和服务上进行更为贴近用户的更新和升级。
另据可靠消息透露,明年,DS将会亮相一款全新车型。在新能源领域,DS也将有新产品问世。事实上,在今年10月份的Formula E(电动方程式赛车锦标赛)上,DS专门为此赛事研制的赛车DSV-02已经展示了DS在新能源领域的技术实力与经验积累;而在日内瓦车展中现身的高性能纯电动轿跑DS E-Tense则向我们展现了DS 新能源车的设计方向。我们期待明年DS给国内消费者带来更多更好的产品。
正如长安PSA销售公司总经理周江所言:做豪华品牌是要导入一种生活态度和理念,一部车是一种生活价值的导向,DS提倡的就是法式生活。而法式生活理念与中国消费者接轨,需要时间,需要总结,更需要沟通。鉴于此,DS自入华以来,苦练内功,厚积薄发,以更优秀的产品和服务,逐渐受到市场和更多消费者的喜爱。