京东与欧洲清洁元老品牌Kärcher(德国凯驰集团)4月19日在上海签署战略合作协议,正式打开了Kärcher旗下高压清洗机品类在汽车服务后市场的全新格局。有别于欧美别墅型住宅为用户使用高压清洗机洗车创造的便利条件,中国普遍的公寓型及小区住宅模式,对车主自己动手洗车形成了更复杂的使用环境,也为汽车养护理念的创新升级带来挑战。
京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣深(左)、凯驰中国区总经理唐晓东代表双方签约
京东作为国内领先的自营式电商平台,及国内收入规模最大的互联网企业,将与品牌强强联合,凝聚行业巨头优势资源,加速缩短高压清洗机市场电商化进程。京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣深先生、凯驰中国区总经理唐晓东先生等双方高层领导出席了本次发布会。
在欧美家喻户晓的Kärcher,1935年诞生于德国,迄今已有82年历史,是欧洲第一台热水高压清洗机的发明者,也被业内誉为“高压清洗机鼻祖”。品牌进入中国以来,始终致力于以欧美健康标准改善中国用户的居家环境,分享专业、高效且富于乐趣的洁净生活方式。今年初,品牌全新升级的Full Control版高压清洗机首次亮相AWE展会之际,便与京东高层初步达成了平台首发的合作意向。
中国电商市场的迅猛发展已跃居全球前列,网购已成为满足中国消费者生活消费需求的重要渠道之一。与传统快消品不同的是,在汽车后市场这个垂直领域中,高压清洗机的普及目前尚存在诸多瓶颈:中国家庭代表性的公寓及小区式住宅,往往不能满足洗车场地、水电源等硬性条件,生活习惯和汽车养护理念也存在颇多差异。因此,Kärcher不断深耕用户的核心诉求,并力求出色完成个性化的清洁任务,在2016年专为中国家庭研发的无绳便携版高压清洗机 K 1 Battery,完美解决了中国用户自己动手洗车的困扰。产品在京东众筹平台上线后,获得车主们强烈反响和好评,短时间内便超额完成了众筹计划。
凯驰中国总经理唐晓东先生表示:“京东是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业,凭借对正品行货理念的坚持,通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,微信和手机QQ入口,京东为消费者提供卓越的用户体验,同时京东拥有全国电商行业中最大的物流仓储设施和配送网络,正是这些不可比拟的优势,吸引Kärcher选择京东作为在电商渠道乃至整个清洁产品市场的战略合作伙伴。“
根据合作规划,此次Kärcher与京东确立了年度协议,包括将在今年“618”期间,独家发售专享机型高压清洗机 K 2.150;此外,京东也将成为Kärcher2017年度五款Full Control版高压清洗机系列新品的首发平台,并针对京东独家销售和首发新品向京东全网用户提供2年延长质保的特色服务。
京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣深先生表示:“京东汽车用品一直坚持通过与品牌直接达成深度合作为消费者提供品质和价格更优的商品和服务,同时京东大数据可为品牌提供精准的用户画像和市场反馈,为库存管理和市场营销提供更多决策依据,以帮助品牌及时调整市场运营策略等。未来双方将在汽车后市场乃至家居清洁领域,开展更广泛的深度合作,实现覆盖双方产业链的资源整合及优势互补,为消费者提供透明的价格体系、源自德国创新科技的优质产品以及完善的质量服务保障。” 为了广大车主能够便捷的选择实物和服务,京东近期先后开展了车型匹配,捆绑销售,正品险,专属客服等针对京东车品客户的专属服务,后续还会有更多的汽车后市场服务将面向于京东消费者。
同时和凯驰的战略签约拉开了京东汽车用品系列签约的第二站,2017年,乃至2018年京东汽车用品将会陆续与国内外诸多高品质的知名品牌达成战略合作,共同打造汽车后市场的新生态。