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车型| 从2004年雅典奥运会刘翔夺冠，到2018年武大靖在平昌冬奥会霸气夺金，获得奥运冠军除了实力在线，更考验包含心理素质的综合能力。 从2004年玉柴机器作为大型客车动力供应商服务全国两会，在这个“赛场”上以产品实力和服务保障，实现了连续14年“零故障”，这样的“金牌素质”，玉柴当然要保持下去。 准备启动更早一些 想要在奥运会上取得收获，每4年就进入一个新的奥运备战周期。而要在每年一度的全国两会上做好服务，每年备战周期同样是不能松懈。 这一次的全国两会服务工作，启动得比以往更早一些。 30多年来，人们已经习惯了每逢3月的“全国两会时间”。然而，2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，又是改革开放40周年，今年的全国两会格外引人关注。加上今年5000多名新一届全国人大代表和全国政协委员首次亮相，选举“新阵容”、推进“新改革”、设定“新目标”、宪法“新修订”、反腐“新机构”等新情况，可能将使得会期延长。 全国政协十三届一次会议将于3月3日召开，十三届全国人大一次会议将于3月5日召开。玉柴工作人员在1月即开始制订服务方案。 玉柴股份北京办事处服务经理张建军介绍，“考虑到今年春节放假较晚，为了保证假期过后车辆顺利上岗，各项准备工作都相应提前。” 首汽集团股份有限公司腾宇客车修理厂厂长杨静表示，“上会用车要经过专业检查、电脑检测、上线检测等多道检验工序。首先是逐车自检自查，尤其是涉及安全、可靠的关键部件都有严格的检查标准，为了不耽误事，我们在过春节之前就完成了在汽车检测场上线，各项流程齐备，就等着迎接代表、委员们到北京参会。” 当梅地亚中心的两会新闻中心2月27日正式“开张”，搭载玉柴发动机的服务客车也开始上路运送代表、委员。 首汽集团股份有限公司腾宇客车修理厂厂长杨静（右）和副厂长张斌 四十年最服玉柴 中国射击运动员王义夫参加过6届奥运会被称为“老枪”，而杨静参与全国两会服务工作的时间长得多，是一位资深“老炮儿”。 自1978年就进入首汽集团开始担负服务党代会、全国两会的工作，整整40年，杨静见证了从进口客车称霸到国产客车崛起的过程。 从最早柯罗莎、克廖莎客车，到日野、丰田柯斯达(考斯特)，如今是一通三龙、青年、北方、安凯等，“随着国内客车行业的发展，现在首汽集团客车几乎都是国产的自主品牌。从2004年服务两会用车与玉柴合作之后，首汽集团客车中采用玉柴发动机的比例逐年提高，绝大多数都是用的玉柴。”杨静表示，无论是进口、还是国产，为两会提供服务，首汽一直是坚持按照最严格的标准，选择高品质的“金牌”产品。 武大靖以统治级的表现霸气夺冠，完美诠释了什么叫“绝对实力”。今年将共有214辆搭载玉柴发动机的车辆参与全国两会服务，在7米以上的两会服务保障车辆搭载的动力总成中，玉柴机器是毫无争议的第一选择，这也是玉柴在客车动力领域绝对领先地位的反映。 腾宇客车修理厂副厂长张斌，从事两会保障工作15年，差不多和玉柴同步。他表示，“平时运营需要故障率低、节油经济，两会期间更强调安全、零故障，玉柴发动机品质过硬，在两会服务期间和日常运营过程中，都保持了稳定的发挥。” 要知道，服务党代会、两会或是国际峰会，首汽相关负责人都是立下“军令状”的。这些年有玉柴负责到底的金牌服务，给了杨静很大的支持。 “选什么发动机，既要看产品品质是否过硬，后续服务也很重要。比较起来，玉柴的服务保障系统比较健全，保修政策也更好。这从另一方面也说明玉柴对自己产品是很有信心的。”杨静还提到，“首汽集团对于从完成政治任务的高度来看活动保障用车的，玉柴和我们保持一致，也是不计成本。在相关配套零部件的选择上，玉柴快速响应并改进，对客户意见非常重视。”这样服务客户的积极态度，是最让杨静折服的一点，也是他认为玉柴多年来保持行业领先的关键。 玉柴股份北京办事处服务经理张建军（右）和小伙伴一起战斗 毫无压力的初体验 参加奥运会时，运动员心理往往比较紧张，回顾那些第一次奥运会就拿到金牌的运动员经历，往往得益于强大的自信，让他们专注于比赛，内心毫无波动。 第一次参加奥运会就夺冠的刘翔 首汽集团去年添置了30辆搭载玉柴YC6L特京五发动机的青年客车，今年第一次服务全国两会。同样是搭载YC6L330，北汽旅游今年元旦后新上路的50辆宇通客车，第一次在全国两会亮相。同时，这是张建军第一次参与全国两会服务保障工作。 “虽然我是第一次，但玉柴YC6L、YC6J产品已经久经考验，而且团队拥有多年的服务经验，预案充分准备。”作为团队一员，张建军要做的其实“简单”——保持并延续玉柴一贯的严谨认真态度，按照服务方案完成每一项工作。 确实，玉柴一直重视客户服务，尤其全国两会等高规格活动，玉柴是认真、更认真。 协助首汽、北汽等单位做好接待车辆的常规检查，为避免隐患及时组织整改；对接车辆分布信息、配套信息；保障配件采购、运输、储备、配送工作；落实驻地保障服务，协助相关人员在每次接送前和接送后进行发动机检查。这些是玉柴每一次服务全国两会等大型活动都必须做到位的“规定动作”。 具体到今年服务两会而言，首汽保障组、北汽保障组、驻点保障组、机动保障组共4个组20余人负责现场保障，覆盖了东北三环、西三环、南四环周边，全面服务分散在多个城区的20多个驻地。工程研究院、客户服务中心随时做好技术支持，办事处主任、配件经理、服务经理，随时做好协调配合的工作，整个团队都是电话24小时待机。 虽然是第一次服务两会，虽然有一批第一次上会的新车，但是有了去年服务十九大的经验，张建军已经心里有底。“应该说，是对玉柴产品有信心、对保障团队有信心。” 玉柴两会服务“零故障”的记录必须保持下去。 |
两会会期延长？不怕，玉柴超长待机！
2018-03-03
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【行业动态】
从2004年雅典奥运会刘翔夺冠，到2018年武大靖在平昌冬奥会霸气夺金，获得奥运冠军除了实力在线，更考验包含心理素质的综合能力。 从2004年玉柴机器作为大型客车动力供应商服务全国两会，..
