汽车行业关注(autochat.com.cn)6月1日报道

近日，有消费者微博曝光武汉恒信奥龙奥迪4S店群殴消费者，没有成交就群殴，图片视频在网上流传。据了解，客户去奥迪4S店买车，车没买到，还跟销售顾问起了冲突，最后还报警处理。

从视频中看出，当时奥迪4S店现场一片混乱，充斥着嘈杂声，多名销售人员从洽谈室内走出来，而客户就在室内大声叫嚷。

据媒体进一步了解到，5月28日，客户吴女士一家打算购买奥迪A3汽车，于是到武汉恒信奥龙4S店询价。吴女士称，当时由店内销售顾问卢先生接待，并报价18.1万元可以优惠3000元，但当天并没有下单。直到第二天，吴女士一家综合几家4S店比较后，决定接受武汉恒信奥龙4S店销售顾问卢先生的报价，但被告知没有3000元的优惠，买车需要付18.1万元的价格。走出店外商量之后，吴女生最后也接受18.1万元的报价。

当吴女士回到店内找卢先生时，发现他正在接待其他客户，一直等待签合同。等到大约下午5时许，卢先生又要求她们在18.1万元的基础上，购买店内配饰，这样才能保证一个月内提车，否则只能在三个月后才能提车。这引起吴女士爱人刘先生的不满，他认为销售顾问说法变来变去，耽误他们几个小时，到最后才说加配饰，感觉自己受到欺骗，双方因此发生口角，刘先生一气之下推了一把销售顾问卢先生，其他销售人员闻讯赶来，双方扭打在一起，事后均有人员受了皮外伤。

据武汉恒信奥龙4S店相关负责人透露，当时给客户的价格已经很低，客户还要求再优惠，实在无法成交，销售顾问就提出让客户购买饰品，没有谈好，双方都有情绪，越说越激动，是客户先动了手。

事后，警方介入调解。

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