2019年1月1日起，全市公交车辆都实现支付宝扫码支付。支付宝客户端鞍山电子交通卡自2018年12月12日上线试运行以来，市民使用量逐日递增，截至2018年12月26日24时，已有32393位用户使用了鞍山电子交通卡。

　　公交车扫码支付，受到广大乘客的普遍欢迎。但有的时候网络不够好，乘客担心刷不上或者多刷了;还有的乘客咨询：电子乘车卡用不用先存款?……面对各种各样的问题。市交运集团表示，扫码乘车刚刚开始，乘客难免会有很多疑问。其实，扫码乘车是替代零钱乘车的一种新型快捷支付方式，无需提前充值，并不享受乘车折扣优惠。在手机没有网络的情况下，乘客可以使用10次离线二维码进行乘车，10次后需联网才能获取新的二维码。用户可在上车前调出乘车码，在扫码支付时请将乘车码置于扫码区前方并对准设备上方摄像头即可。

　　公交车扫码支付中，不会出现多刷的情况。为保证扫码乘车支付安全和乘客登车效率，用户需在第一次扫码后等待三秒并手动点击二维码区刷新后，才能进行第二次扫码。如果乘客要帮助其他人扫码支付，系统会提示乘客重新输入密钥，目的是为了保护乘客的账户安全，防止盗刷。乘车扫码后，在听到扫码成功等语音提示，表示扫码成功，没有扫码成功的语音提示不扣费。刷码乘车成功以后，用户可在卡详情页乘车记录中查看扣款记录。