2018年春,中集车辆中西部销售中心成立灯塔产品组的时候,作为组长的王祥感到压力山大。面对沉甸甸的责任,他说,种子只要破土而出,就有了向着未来生长的力量。 直面新品销售的痛点,中集车辆中西部销售中心推出“636计划”,如今一年过去,已经把“常规品”卖成“新潮品”,在中西部地区赢得了良好的口碑和优异的业绩。 做客户和“灯塔工厂”的桥梁纽带 中集车辆中西部销售中心总经理闫朝元 为什么会在销售体系成立灯塔产品组?“市场变化多端,产品改进日新月异,营销升级势在必行,我们向细节要质量,向问题要进步,已经连续三年超额完成集团考核指标,经营业绩也年年提升。”中集车辆中西部销售中心总经理闫朝元介绍,早在灯塔工厂投产之前,中西部销售中心就筹备成立灯塔产品组,与三家“灯塔工厂”联合开展培训和宣传推广,并根据市场调研情况,及时对热点车型提出改进方案。 兵马未动粮草先行,中西部销售中心通过收集客户的体验和改进建议,向灯塔工厂技术和生产团队反馈和交流,再经过合理化地分析改进产品、调整不同车型的产能,以缩短交付期,为客户打造最好的新潮产品。“我们就是要做好客户和‘灯塔工厂’的桥梁纽带。”闫朝元说。 对销售人员业务能力提出更高要求 中集车辆“华骏灯塔工厂”产品 中集车辆“灯塔工厂”产品作为全新一代半挂车,正受到越来越多用户的青睐。随着“灯塔工厂”产品的不断交付,对销售人员的业务服务能力要求也越来越高。 王祥说,我们不能单纯的停留在把车卖出去就行,还要发现和引导客户需求,帮助客户创造更高营运价值。 “与常规生产线的产品相比,‘灯塔工厂’产品性价比超高。”王祥说,“‘灯塔工厂’产品涂装全部使用电泳和喷粉工艺,底漆和面漆性能有了质的飞跃,其耐磨性、耐腐性能是一般产品远不能及的。” “灯塔工厂”产品根据市场需求做了很多细节改进,比如,栏仓车合页可以90°翻转,轻轻一推就可以完成闭合,不像老款闭合老费劲。栏仓车鹅颈部位下翼也做了加宽处理,以前需要一层层加固,这种改进不仅降低车辆自重,安全性更高,而且有利于模块化设计、智能化生产。 借助技术升级开拓专用车市场 “我们完美和稳定的产品质量,全面的质量追溯体系,更快的产品交付和产品迭代,是助推专用车市场开拓的重要保障。”2019年2月27日,在中集车辆中西部销售中心2019商务年会上,中集车辆技术总监李晓甫博士透露,基于产品模块化设计,将开发智能定制营销助手,以实现订单配置的智能定制。 在年会现场上,客户纷纷表示,非常期待智能定制营销助手的开通,实现一键秒取“制程、发运进度”,打通终端、设计和生产的环节。在年会上举办的“中国物流未来十年”的论坛上,《专用汽车》杂志主编左伏桃认为,“这种技术对专用汽车行业来说,是个颠覆性的举措。” 搜索 复制 |
在欠发达地区客户终于不用排队买“最潮”专用车
2019-03-04 商用新车网 转载 浏览:1250
【行业动态】
2018年春,中集车辆中西部销售中心成立灯塔产品组的时候,作为组长的王祥感到压力山大。面对沉甸甸的责任,他说,种子只要破土而出,就有了向着未来生长的力量。 直面新品销售的痛点,中集车辆中西部..