哦买噶!中国重汽这招量身专项服务真是绝了!
2019-03-12 商用车新网 转载 浏览:1805
【行业动态】
第一季度已经过去2/3,3月,中国重汽销售部开启“春季暖心服务行动”。以优质服务激活市场,朝着“大干100天 实现首季开门红”的目标前进,重汽销售部又有什么“绝招”?绝招一:为T7H 540定..
第一季度已经过去2/3,3月,中国重汽销售部开启“春季暖心服务行动”。以优质服务激活市场,朝着“大干100天 实现首季开门红”的目标前进,重汽销售部又有什么“绝招”?绝招一:为T7H 540定制七重礼包 据悉,活动期间针对下单的豪沃T7H540马力牵引车,可以获得7项专属服务,包括:整车质保期48个月不计里程;赠送第1、3、5次发动机保养;“全生命周期”服务;“不停车”服务;数据服务;结亲工程——亲上加亲;神速行动。 值得一提的是“整车质保期48个月不计里程”服务。 目前国内重卡行业基本能做到整车36个月的保修期,而四年不限里程保修还不是市场主流。作为重卡领军企业,在中国重汽此举的作用下,延长整车保质期有望将成为行业趋势。 具体来说,在4年间,缸盖、曲轴箱、曲轴、飞轮壳、连杆、凸轮轴、变速箱壳体、车架,都享受不计里程服务。对于用户而言,这一承诺是极大降低养车成本的贴心福袋,也充分体现出中国重汽对T7H牵引车产品的自信。 还有就是中国重汽首创的“不停车”服务,推出两年多以来,切实解决了用户难题,保障了用户实际利益,同时也倒逼中国重卡行业提升服务质量。今年3月是该服务推出两周年之际,本次活动又推出升级版本,承诺服务时效时间内,超时给予每满24小时补偿1000元的方案。绝招二:运煤专线神速救援 公路运输依然是我国煤炭主要运输手段之一。如果说,一辆能拉快跑、高质高效的重卡,是神一样的队友;那么,对于运煤专线服务网络的支持,就是神一样的助攻。 中国重汽在河北、山西和陕西省境内的服务网络基础上,针对薄弱地区又发展和建设相应服务站17家,在已对38家重点服务站进行投放513万75折配件的基础上,继续投放75折保养用品50万元。而且要求服务站接报修后,两个小时候内必须赶到故障地点,24小时内确保修好故障车,否则每满24小时补偿1000元。技术专家团队向运煤专线倾斜,优先服务。 “购豪沃/豪瀚运煤车 享至尊服务 保畅行无忧”这是中国重汽2019年运煤专线服务保障方案的宣传标语,增强了运煤车型的服务保障优势,也将有利于中国重汽销售部争抢运煤领域的订单。绝招三:天然气车型扩大优势 根据重汽销售部的春季暖心服务行动活动方案,在石家庄、郑州、太原、鲁南、鲁北、西安、银川分公司订购豪沃T7H、豪瀚N7G天然气6×4牵引车的用户,还能再享受:快修保障、备配件支持、免费更换火花塞等6项超值服务。 近两年,中国重汽在天然气重卡市场表现抢眼,并在今年1月,取得了天销量破千、排名行业第一的成绩。 在重点区域推出有竞争力的专项服务,将有利于中国重汽豪沃/豪瀚车型,在市场行情回暖的天然气重卡市场继续扩大优势。绝招四:亲人服务不断升级 中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光曾表示,一支能力强劲、素质过硬的营销团队,一个保障无忧、遍布全球的“亲人”服务体系,有力支撑了中国重汽稳居国内行业第一梯队。 作为国内领先的重卡企业,中国重汽一直致力于为用户提供优质的产品和服务,品牌化“亲人服务”也在与时俱进、不断升级。为用户提供“省时、省力、放心、无忧”的“亲人”服务,使车辆始终保持最佳运行状态,体现的就是“客户满意是我们的宗旨”核心价值观。 进入3月份,重卡市场的竞争逐渐进入白炽化阶段。中国重汽销售部从服务先行,让用户更暖,让市场更热。