4月15日,潍柴“动力学院”平台上线,立即引起卡友关注。平台上线30天,线上用户超过1万人,截至目前,“动力学院”已吸引用户超过两万人。 想用户之需,照亮国六知识盲区 国六标准正式实施在即,但不是所有卡车司机们都能透彻理解国六标准,在选车、买车和用车过程中仍可能存在诸多思维盲区。在此背景下,潍柴从供给侧入手,不断提升对客户需求的理解程度,加强满足客户需求能力,在“客户满意是我们的宗旨”价值观下,推出“动力学院”平台。 “我们想要通过‘动力学院’把一些客户应当知道的知识,不限于潍柴发动机、包括其他零部件养护时需要注意的问题,通过线上传递给大家。”潍柴发动机工作人员告诉商用汽车新闻传媒记者。 知用户之需,随时为用户充电 “动力学院”平台特别设立“国六大讲堂”栏目,内部有知识讲堂和选购指南,方便大家选车、买车和用车。不同类型卡车用户可以选择:轻卡动力学院、中重卡动力学院和13L黄金动力学院,每个学院内有动力宝典、动力学院实验室、老司机现身说法、校园广播4个栏目。栏目内容以图文、视频、音频3种形式供大家选择使用。用户签到、答题、点赞、评论和转发相关内容获取积分,后期在商城兑换商品。 大唐黔通有限公司的朱婷告诉记者:动力学院小程序内容专业、全面。对我们用户而言,这套系统能帮助我们建立车辆养护方面知识。比如劣质柴油的危害、潍柴自配件和零销商配件差别。对于经销商来说,有利于他们更好推销产品。朱婷表示,后期会将“动力学院”推荐给其他用户使用。 考虑到用户工作繁忙,潍柴动力学院将视频、音频控制在两分钟以内,用户可以利用碎片化时间给自己充电。用户“追忆”在评论区留言称:贴心的潍柴,总是能让客户满意! 急用户之需,促客户利益最大化 谈及潍柴发动机,大同市远大宏业汽车销售有限公司赵占胜赞叹:“晋北大同都认潍柴。潍柴发动机节油、皮实、可靠,并且售后服务跟进及时,售后服务到位、服务网络健全。跑长途也不用担心,潍柴在各地都有中心库,配件比较全、到货及时。”潍柴全面服务获得晋北用户的认可,潍柴发动机成为用户购买车辆重要指标。 正如潍柴太原中心主任张军所说:“潍柴将以最具品质、核心技术和成本竞争力的产品,为客户创造更大价值,在新一轮竞争中实现更大突破,引领中国商用车行业实现更高质量发展。”以高经济性、高可靠性、节能环保性取得客户信任,潍柴实现客户利益最大化,致力于企业和用户双赢。 潍柴“动力学院”解读最新政策,让用户放心选车、买车和用车,将知识传递给用户,实现用户理论知识快速提升,同样是为了更好地实现客户利益最大化。未来,将更多用户因为“动力学院”而选择潍柴同行。 |
潍柴“动力学院”:卡友的知识库上线了
2019-06-13 商用新车网 转载 浏览:1561
【行业动态】
4月15日,潍柴“动力学院”平台上线,立即引起卡友关注。平台上线30天,线上用户超过1万人,截至目前,“动力学院”已吸引用户超过两万人。 想用户之需,照亮国六知识盲区 国六标..