共享出行赛道迎来重磅新玩家。6月26日,广汽与腾讯等合作方联手打造的如祺出行正式宣布上线。如祺出行采用B2C模式,选用广汽集团旗下多款车型,具备严格的司机与车辆管控、创新的场景化服务模式,以粤港澳大湾区为核心,为用户提供涵盖行、住、游、乐、购的移动生活服务。
作为车企+互联网出行一次全新的合作样本,不难看出的是,广汽与腾讯的牵手折射出借助以腾讯为代表的科技力量,车企的服务化转型正在驶入快车道。其中,腾讯安全从战略视角助力如祺出行搭建安全体系,不仅夯实了平台自身安全,也成为了其应对产业升级新挑战的核心生产力之一。
五大能力注入,腾讯安全助力如祺出行从战略视角构建安全体系
作为数字化助手的腾讯,将在政策资源、行业经验、云计算、人工智能、高精地图、自动驾驶、安全等方面,为如祺提供从底层地图到交易等系统开发的全方位支撑,持续助力广汽深入布局智能网联移动出行生态。腾讯与广汽联手打磨网络连接能力、数据处理能力和安全能力,一起通过数字化的手段,跟用户建立更长久、更稳定的连接。具体而言,腾讯把用户服务和营销、车联网和平台运营、地图和云服务、生态服务和安全五大核心能力,注入在如祺出行中,提升如祺出行的市场竞争力。
安全能力作为其他四大能力的基石,对出行平台的网络安全能力保障至关重要。更重要的是,共享出行作为车企转型升级的全新场景,其面临的安全挑战也随之跳脱出传统的安全范式,安全不再是企业的额外投入,而是内化成企业的核心生产力之一。
基于此,腾讯安全为如祺出行提供包含“从安全咨询到应用安全再到风控安全”的安全服务,从战略视角助力如祺出行构建全面的安全体系。在安全咨询方面,腾讯安全专家服务提供一站式的从咨询规划设计、安全建设、平台建设、合规评测等解决方案,为如祺出行提供了详细的网络安全合规设计与全方位的网络安全实施方案,使如祺出行平台符合并高于国家等级保护三级及互联网新业务新技术合规要求。
黑灰产对出行行业的影响早已不容忽视。出行平台的官方运营活动福利(如代金券、现金红包)被黑产利用虚假号码、代理IP、模拟器设备薅走,不但导致用户无法享受到正常官网优惠活动福利,而且导致导致大量运营费用被黑产薅走,运营活动无法实现预期效果;恶意代叫、恶意逃单也呈现出产业规模化发展趋势。专业的代叫平台通过小号为用户代叫车,结束交易后通过放弃小号实现逃单,最终需支付给司机的乘车费用最终只能由出行平台买单,对平台造成巨额直接经济损失。
腾讯安全天御提供大数据风控能力,为如祺出行的运营和广告营销活动提供风控护航,通过精准识别黑产在恶意哄抢代金券、恶意代叫、恶意逃单等场景的作弊行为,帮助平台避免黑产干扰,保障平台信息安全和数据安全的同时,实现降本增效。腾讯安全乐固也为如祺出行APP提供安全防护,防御黑产逆向分析及恶意攻击,全面护航平台安全。
搭建全局安全体系,护航交通出行领域数字化转型升级
在护航如祺出行之前,腾讯安全不断结合自身安全能力及技术储备为交通出行领域,打磨出一套安全解决方案,形成了“安全咨询+基础安全+风控安全”的多维安全保障体系,为交通出行领域保驾护航。
为如祺出行提供安全咨询的腾讯安全专家服务是由腾讯安全云鼎实验室资深网络安全专家参考国内外相关标准及行业最佳实践,结合客户的组织架构、业务要求以及信息业务系统的实际情况为客户提供专业的信息安全咨询服务,从安全技术、安全管理、安全工程三个角度建立完善信息安全保障体系,为客户量身定制包括但不限于合规咨询、风险评估、安全规划、数据治理、安全审计、应急演练、安全培训等一站式服务。专家服务组的安全专家,自2016年来,共主导参与了10余次网约车合规咨询服务项目,对网约车申请流程与安全合规技术细则有深厚的理解。
基础安全层面,腾讯安全大禹BGP高达300G的防护服务和多达35线的BGP线路,使得出行企业的业务不再畏惧DDoS攻击的挑战,同时拥有极速的访问体验;还通过云镜、乐固、网站管家WAF全方位保障出行平台的基础安全。
为了对抗拥有千万级手机号及IP储备的黑产,腾讯安全具备20年风控对抗经验以及高出黑产两个数据级的数十亿级黑手机号、黑IP、黑IMEI库沉淀和大数据风控分析模型,且区别于简单的黑名单机制,腾讯安全的AI智能风控系统可以对访问实现120+个维度以上异常访问行为分析,从而实现可以实时的对每次访问实现精准分析,保护交通出行企业免受黑灰产染指。除了普遍会遇到的营销活动安全问题,交通出行领域主要面临的恶意逃单、广告作弊、账号撞库攻击、恶意批量注册、社交裂变众包等风险皆在腾讯安全的风控服务覆盖范围之内。
截止目前,腾讯安全已经为滴滴、嘀嗒、神州、同程艺龙、南方航空等交通出行平台在各出行场景建立了深度的业务安全合作,并提供了多维度的安全服务助力。
伴随着产业互联网的推进,车企转型升级将迎来更多元的选择,腾讯安全将通过自身安全能力的释放及安全专家服务,携手越来越多的车企共同构建安全、美好的智慧出行生态。