众所周知，操作手行为不仅会影响机器健康，还会影响盈利能力。本期《沃家宝典》将为大家介绍5种常见的操作手错误，以及如何利用24/7设备监控服务Volvo Active Care 识别一些最常见的操作手错误，并找到一种方法，在这些错误更严重之前发出提醒。

本期作者简介：

大卫亚当斯（David Adams），产品销售经理

负责领导Volvo Active Care 的美洲地区销售战略, 即沃尔沃 24/7/365 主动设备监控和报告服务。David对客户服务和寻找改善设备运行时间的新方法有很大热情。他在部门设备管理、培训和设备服务管理方面拥有约 25 年的经验。

沃粉们注意啦！

以下是5种常见的操作手错误⚠（敲黑板）

1.高温涡轮停机

建议操作手在停机前让机器闲置2-3分钟。在没有闲置一段较长时间的情况下反复关停机器，最终可能导致涡轮增压器损坏或发生故障。这种行为可能会导致需要高额的维修费。借助Volvo Active Care的月度报告，就可以发现哪些设备正在经历高温涡轮停机及其发生频率。有机会培训操作手，最终避免可能代价高昂的维修。

2.轮式装载机高速换挡

从倒退切换至前进（反之亦然）前，务必将机器完全停止。长时间高速换挡最终可能导致传动系统故障。Volvo Active Care会标记每台设备上的高速换挡操作，让客户有机会提前对操作手进行培训，以避免这个坏习惯造成需要更换变速箱的风险。

3.误用挖掘机工作模式

许多操作手倾向于以最高工作模式运行，因为他们可能认为这样会获得最高生产率。然而，通常情况下，他们可以在较低的工作模式下实现相同的生产率水平，并减少50%的燃油消耗。Volvo Active Care能够自动标记超过80%的时间在重型（H）模式下运行的所有挖掘机。假设每年使用1,500小时，切换至较低的工作模式后，每台挖掘机每年可节省很多燃油成本。

4.过度使用行车制动器

一些铰接式卡车操作手倾向于半踩刹车，或者在使用发动机制动和减速器方面的培训不够充分。Volvo Active Care月度报告会自动标记行车制动器使用率超过80％的设备和操作手，帮助您避免昂贵的制动器更换，并为您的操作手确定培训机会。

5.过度使用差速锁接合

沃尔沃铰接式卡车配备差速锁，可实现4×6或6×6驱动组合。通过在4×6模式下运行，操作手可以大幅节省燃油和减少轮胎磨损。一般而言，只有在极其困难的地形上作业时才应使用6×6模式。Volvo Active Care会自动标记超过50％的时间在6×6模式下运行的所有卡车。如果这有助于在设备的使用寿命内避免轮胎更换间隔，即使只有一次，也可能节省很大成本。

除此之外，Volvo Active Care还能在报警代码出现时帮助操作手进行诊断，并提供具体建议。

Volvo Active Care服务是沃尔沃建筑设备向全球市场推出的首创服务。

Volvo Active Care的工作过程很简单：设备数据通过沃尔沃远程信息处理系统Care Track捕捉完成后，由沃尔沃遍布全球的设备运行中心借助设备互联性来实现远程监控。专注此项业务、对设备了如指掌的沃尔沃专家使用最先进的诊断软件来处理信息，在检测到设备的严重警报和故障时通知经销商，并告知故障诊断信息。经销商随后便会将该问题告知客户，并规划提供维修服务的时间。

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