1月8日,中集瑞江2020年“聚•变2020”商务年会盛大召开。来自全国各地的经销商、服务商、供应商等上下游产业链的合作伙伴600多人出席大会,中集瑞江总经理王柱江、公司管理层杜存洋、张世涛、杨培勇、刘伟、孙加龙以及部分部门长、液罐车事业部总经理汤正林、粉罐车事业部总经理孙建、搅拌车事业部总经理王辉、各产品营销总监、各产品技术负责人、销售外勤、服务外勤等相关人员参加会议。中集瑞江常务副总经理杜存洋主持大会。

作为专用车行业领先者,2020年是中集瑞江百尺竿头更上一层的关键一年,此次大会从技术、产品、市场、管理、组织建设等方面,全方位向在场的合作伙伴展示了中集瑞江2020年的聚焦与求变策略。同时,在活动现场发布了新款智能搅拌车,成为了中集瑞江“聚•变”决心的完美诠释。

聚焦罐车显成效,在细分行业里深挖“一百米”

中集瑞江成立于2002年,一路走来摸爬滚打,也曾经历“断臂求生”,终于在实践中探索出一条聚焦深耕罐车市场的特色之路,将产品做专做精,比好更好。经过多年的努力,已拥有了国际一流的液罐车、搅拌车、粉罐车等罐式车辆生产线,销售服务网络覆盖全中国及亚洲、非洲、南美洲、东欧等国际市场,罐车总量全球领先,成为了中国罐式车辆的领导者。

回顾过去的2019年,中集瑞江总经理王柱江充分肯定成绩。面对宏观环境和行业局势不断变化,中集瑞江坚持聚焦搅拌车、粉罐车、液罐车的战略定位,在产品升级、制造创新、营销布局和管理升级上均做出了大胆的尝试,“铝神一号”“领秀一号”液罐车、智能版液罐车、红岩瑞江一体化搅拌车成为引领行业的高端品牌,凝聚中集瑞江理念的《经营手册》深入落地,中集瑞江三大罐车产销总量连续保持全球领先。

面对已经到来的2020年,复杂的国际形势为中国的发展带来了机遇与挑战,国家对于“一带一路”的开放融合进一步加强,为提高人民生活水平的城市化建设规模逐步扩大,以及工业4.0浪潮在各行各业掀起的智能化改革,都预示着2020年对于行业来说是一个抓紧发展的好年份。纵观整个专用车行业,伴随着法律法规的健全,非标车将再无立足之地,最终高品质、高服务、高智能的产品才能成为市场主角,谁抢占了智能化、数字化,谁就抢占了市场先机。

面对2020年智能化带来的挑战与机遇,在“聚焦与求变”的纲领性发言中,王总表示,中集瑞江将持续深化聚焦战略不动摇,产品维度聚焦三大罐车产品,客户维度聚焦战略客户、组织客户与主流客户;在聚焦的同时敢于求新求变,以创新为驱动力,重视“双百人才工程”,加速拥抱数字化智能化,持续推动产线升级、智能产品研发;加速服务升级与精益化管理升级,把服务做成瑞江的品牌、行业的标杆;积极布局海外市场。在新的一年,中集瑞江必将实现由量变向质变的升华,在专用车领域牢牢夯实行业领军者身份。

2019三大罐车市场排名稳步提升,2020在“智”变中寻求新突破

2019年,中集瑞江聚焦的三大罐车产品在销售方面的成绩有目共睹。中集瑞江液罐车事业部总经理汤正林代表原销售公司做报告,他表示,过去一年大力推动产品升级、聚焦细分、客户升级、服务升级、经销商升级、金融服务升级,助力2019年中集瑞江三大罐车产品市场排名稳步提升。与此同时,报告对2020年的销售成绩也提出了更高的要求,以实打实的销售成绩,践行中集瑞江的冠军战略,通过全方位的智能化、数字化升级实现市场份额的新突破。

“智”造赋能创新驱动力,变革引领行业未来

作为一家国内领军的专用车制造企业,中集瑞江对于核心的三大罐车产品升级以及制造技术升级的追寻从未停息。中集瑞江总工程师、罐车研究院院长孙加龙以《创新驱动未来》为主题,诠释中集瑞江2020年三大罐式车辆研究规划、制造升级规划以及自动化、信息化的“两化融合”规划。2020年公司明确提出技术创新驱动企业经营的战略要求,面对目前行业环境乱象,中集瑞江给出了坚持法规化、坚持创新驱动的技术战略。

“心服务,先一步”,智能化助力服务能力再升级

随后,作为客户服务及销售支持的重要一环,中集瑞江售后服务部总监徐正华对售后服务工作做了报告。多年来,中集瑞江一直秉承着“心服务,先一步”的售后理念,切实的站在客户角度上想问题,凡事多想一点,先行一步,真心实意的为客户解决实际问题。在2019年建立健全的服务体系基础上,2020年,将进一步把具体售后服务工作做细做实。面对客户不断提升的售后需求,敢立“军令状”。利用智能信息平台,从前端开始优化用户体验,简化中间人工环节,强化信息整合能力,加速问题响应速度,承诺服务时效。同时,还可以利用大数据分析,进行预防性维修,为“先一步”承诺提供了有力的技术支持。

智能搅拌车新品发布,聚焦与“智”变完美融合

在听取中集瑞江全方位发展规划报告之后,大会进行了中集瑞江智能搅拌车产品发布。作为中集瑞江智能化的又一代表之作,新款智能搅拌车对于“智”的体现尤为全面。360°环视监控、BSD右侧盲区监控、行车后防撞预警等智能化安全系统,确保驾驶人员和车辆周边人员的绝对安全,还通过各种智能化的功能设计使得运输过程更加省工省时,大大提高了工作效率。这款智能搅拌车的发布,不仅标志着中集瑞江在智能化产品升级上继智能液罐车之后的又一次成功突破,也给在场的合作伙伴及经销商代表带来了极大的信心。

不忘匠心造车初衷,聚焦三大罐车细分领域,以蓬勃的创新热情拥抱智能互联时代。在新的一年里,中集瑞江必将以“智”变开创市场新格局,以发展民族专用车为己任, 发挥标杆作用,书写中国专用车行业新篇章。