农历新年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情不仅让新春的喜庆氛围大打折扣，更为各地的节后复工蒙上了一层阴影。特殊时期，责任企业纷纷行动，众志成城，携手共克时艰。目前各地工程项目受疫情影响存在多重未知因素，多数客户面临较大压力，日立建机主动调整销售与租赁政策，旨在帮助客户平稳度过困难期，以细致关怀为高质量复工做好准备。

销售方面，日立建机携手各地经销商全面展开云咨询、云选机、云采购服务，将部分线下工作搬至线上，并推出网上支付定金赠送相应配件、参与挖掘机团购赠送配件等优惠活动，降低客户购机成本。

为解决客户复工前后的种种疑问和顾虑，日立建机明确专项服务应对举措：成立以服务高级专家为首的紧急应对小组，对客户遇到的突发故障给予最专业、细致的解决方案，并借助Consite远程监测系统和电话、微信等方式帮助客户在第一时间处理问题，有效减少停机时间。同时，日立建机针对疫情严重地区设备需长时间停机的客户，服务团队就确认液位、检查电路、暖机等开机前的保养项目进行详解，力保久置设备的顺利复工。

严峻疫情当前，全社会携手互助，定能拨云见日、重回正轨。日立建机集团将与全国经销商伙伴并肩向前，与各行业客户齐心共勉，尽一份责任，与中国共渡难关！

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