去年8月份举办的连续18天的首届“天猫汽车节”卖出了3430辆车,成为汽车电商的领军者,随后,吉利汽车苏宁官方旗舰店上线,并在苏宁门店开设试驾专区,京东刘强东则利用个人影响力亲自试驾推广牧马人,让2013年成为汽车电商的集体发力年。2014年伊始,另一家主流电商国美在线也加入了整车销售领域,并取得了日均销售5辆的开门红,新年的网购汽车市场,又将是一场鏖战。
国内在线此次与汽车媒体资讯平台车讯网及庞大集团合作,获得了优质的车源和流量,并获得汽车行业的专业认可。国美在线整车售价价格平均比4S店还便宜,降价数万元的车型屡见不鲜,给普通消费者以实惠,国美诚信为先的习惯赢得了用户的信赖。国美在线整车频道上线2天已售出10辆汽车,涵盖了高尔夫6、斯柯达锐晶、POLO、现代瑞纳、桑塔纳等车型,总销售额累计超过百万,而后期,随着奥迪、玛莎拉蒂等高端车型陆续上线,预计销售额会有更大幅度增长。
汽车电子商务的优势明显:首先是降低成本,比如建店费用、资金运转费用、公司日常运营等费用;第二可以收集潜在用户信息,通过网络延伸销售环节,形成产业链;第三,客户网上下订单提出个性化需求,厂家根据客户需求予以量产或改进,将生产者与消费者直接互动起来。目前国美在线在家电领域已经充分发挥了这些优势,无论是标杆价、大数据还是定制化,都在业内领先。将这些经验复制到汽车领域,并不困难。
对于汽车厂商和大众普遍担忧的网购风险问题,国美在线也有自己的优势。国美线下门店可以提供展示车位、试驾专区,配合线上宣传。用户可以线上下单,线下提车,也可以先到线下体验,再到线上支付。可以全款,也可以分期,先支付订金。国美在线的后续维修保养、车险等服务也会陆续开展。
汽车电商已经成为大势所趋,汽车,无论从使用上还是维护保养上相比其它日常用品要复杂得多,尤其是汽车的使用还涉及到安全问题。在这种情况下,消费者购车肯定是比较谨慎的,不仅是货比三家,甚至是货比无数家,持续几个月。在网上浏览比较,成本比在实际的4S店间跑要小得可以忽略不计。未来肯定会有更多电商加入进来,作为消费者,自然希望各家电商良性竞争,最终让消费者获利。秉承用户驱动战略的国美在线,预计会成为汽车网购市场的重要力量。