服务技能大赛考察和展示的是选手从主动服务的角度对于待检车辆诊断问题和查找隐患的能力。根据比赛规则，120分钟/人的实车检测需要通过PPT作为答卷向裁判组演示并讲解。

图为选手进行PPT演示

沈阳赛区每位参赛选手所展示的PPT不仅内容详实，形式也多样美观，大大超出裁判组的预期。在数量角度考评，参赛选手所查找出的问题数平均为30处，问题查找最多的选手达到60余处；在质量角度考评，查找出的问题基本都涵盖在裁判组的预检范围之内，平均准确率达到90%以上。

围绕本次活动“学习与提升”的宗旨，用户服务中心经理杭玉周每隔5位选手便进行一次点评，从技术角度、从质量评审角度、从流程管理角度对于有异议的问题组织大家一起讨论学习。

图为杭玉周经理进行点评

与此同时，裁判组在刘总带领下认真聆听各位选手的PPT汇报材料，一一与裁判组的预检题库进行比对，确定每位选手的最终得分。

图为刘总与裁判组对选手PPT进行考评

经过激烈角逐，共有三位选手获得晋级决赛的资格，他们分别是：沈阳分公司辽宁鑫鼎服务站的郑云崇、崔阳；呼和浩特分公司原平晋龙服务站的郭纹昕、胡素峰；天津分公司赢信胜达服务站的葛董董。用户服务中心经理杭玉周为三位晋级选手每人颁发一套价值2400元中国重汽EOL专用诊断工具，以资鼓励。同时，本次所有参加比赛的选手均获得SITRAK车模一个。

图为参赛奖品EOL六合一诊断仪

至此，为期4天的中国重汽济南商用车2014年全国服务技能大赛（沈阳赛区）圆满落幕。在这期间，除总部服务工程师们带来了新的技术咨询和专业级的指导外，来自七省市的选手也获得了充分沟通交流的机会，相互取长补短，可谓是一次快速自我提升、全面补充技术技能的大好良机。

沈阳赛区的比赛已然落幕，接下来的三场大区赛日程如下，敬请期待！

西安赛区：8月15日—8月22日，西安、乌鲁木齐、银川、西宁、兰州、重庆、成都、郑州、太原。

南京赛区：9月12日—9月18日，鲁南、鲁北、青岛、合肥、南京、上海、杭州、武汉。

广州赛区：9月23日—9月30日，广州、福建、长沙、南宁、贵阳、昆明、南昌。

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