【卡车之家 原创】大连瑞桥金德是一家集国际货运代理、集装箱仓储、货物运输为一体的现代化综合性4A级物流企业，是大连地区重点物流企业。在前段时间重汽9气囊T7交付瑞桥金德公司的时候，我们有幸邀请到了瑞桥金德物流公司的副总经理唐培峰，车队经理孙建军进行采访，了解大型物流企业的发展管理经验。

问：据了解，金德公司一直使用都在使用重汽卡车，为什么呢？

答：在2004年决定成立集装箱和拉大件的车队时，就开始研究选车型，当时就决定选择重汽，因为重汽在重型汽车生产领域是一个龙头企业，公司成立之初只买了8台车，随着公司运输能力的不断扩大、客户需求不断提高，陆续又购进了20多辆。多年的使用让我们对重汽车辆的质量很满意，后续的服务也跟得上，所以我们决定继续使用重汽车辆，希望两家能够继续强强联合共同前进。

问：9气囊车型在国产车中还不多见，公司在升级车辆时为何选择了这样一款新车？

答：因为市场需求在升级，很多客户都是发长途，长途的过程中就是需要效率，而且确保安全，所以我们的车辆也必须升级。我们选择这款车最重要的一点就是高速节油，这款车经济时速比较高，我们的远途运输主要是跑高速，里程都在一千公里以上，速度快了运输时间就短了，也会降低司机的疲劳度，增加了司机的休息时间，更有利于司机的安全驾驶。

另外车辆的驾驶舒适性比较好，以前的车驾驶室里噪音非常大，这款车的整体感受就像大巴一样，内饰座椅都非常不错，舒适感操控性都有很大提升，而且车辆信息显示非常清楚，各种故障都能及时在显示屏上反馈出来。

还有一个让我们放心的是这款车的后续服务是非常到位的，在运营过程中重汽会全程跟踪，而且还会组织专业的团队对我们的司机进行培训，让我们的司机能更全面的掌控这款车。

买车之前组织团队去济南厂家实地考察，参观组装加工等整个工艺流程，并进行了试驾，感受非常好。这款车价格是比较高，但是我们觉得物有所值。作为物流公司来讲我们首先考虑的是车辆的使用性能包括安全性、时效性、维护成本，只要车不停，这些费用都可以从管理成本中节省出来。特别是我们做集装箱运输对时效性的要求更高，车辆运行良好对我们的工作最为关键，我们工作效率提高了，服务质量得到提升，客户就会非常满意。

此次重汽推出的9气囊T7H，正好适合现在公司发展的需要，使用这些车也是作为一个试点来推行，如果这种车型运行很好，我们将把重汽的老产品循环使用直至淘汰，采用新车提升我们现在运力，在市场上提高我们的竞争优势。

问：现在经济下行，金德是如何看待物流市场变化？公司将如何应对？

答：近几年世界经济和中国经济发展都在下滑，不管中国的经济好和坏，他都需要运输，企业有生产就有运输，特别是东北这一块属于国家重工业基地，生产的设备比较多，虽然说这几年产量有所下降，但是随着国家的宏观调控经济肯定会复苏，对运输的需求肯定会增长。

现在做物流的公司也比较多，一些个体户还有小物流公司为了生存对运价降低非常多，不少小的物流企业已经倒闭了。我们公司到现在为止货量还是比较平稳运输力还在逐年增长，因为我们紧跟着市场变化来做，通过点滴基础，组建专业技术很强的团队，积累起来人脉和固定的老客户，根据他们的要求来升级我们的运输能力，按时按量的完成任务，赢取他们的信任。

问：作为一个4A及物流企业，请分享一下管理车队和人员管理的经验。

答：坚持每天早会制度，主要内容就是针对司机出车前的安全检查，所有车辆都配备GPS定位，这样车辆在行驶运营过程中出现任何问题都有记录。每辆车上都带有车辆维检的日常保养记录本和一些简单的维修手册，出现问题司机也有应急的处理办法。车辆出现问题，后勤机务有专门的部门维修保养，维修结束由司机来进行考核，对维修后的使用情况进行反馈，这样确保车辆的安全性。

金德取得现在的成绩，离不开公司众多齐心协力的老员工，我们现在三分之二的都是老员工，技术高超责任心强，保证我们工作能顺利完成。我们的关心驾驶员，他们很辛苦，劳动强度大，抛家舍业来为公司创造价值，所以公司对驾驶员的待遇也是不错的，有基本的五险一金，还有工作中实时关注他们的行驶时间，防止疲劳驾驶，保证他们的人生安全。

还有一个我们严格按照公司的规章制度，讲究团结协作集思广益。没有完善的管理体系那就会牵扯太多的精力，尤其对这些管理者来讲，没有很好地配合和制度的约束，只靠一个人去管绝对是管不好的。比如说司机发现这个车在运营过程中有问题或者小固件需要改善的，他能提出一些合理建议，并反馈给后勤保障部门，我们在反馈给厂家，发现问题及时解决也便于我们更好的运转，提高设备使用寿命提高效率，大家一起努力从细节做起，才能把业务做好。

在访谈中金德的领导最强调的就是规章制度的重要性和紧跟市场变化的紧迫性，在谈论到员工特别是司机的时候，领导们都是带着感激之情，这也反映出来一个金德物流企业文化，以“德”为先踏实做事诚实做人，上下齐心企业才能发展更大走的更远。（图/文 李桂鑫）