近年来,互联网+与O2O概念迅速渗透各大传统行业,消费者选择产品和服务的空间也在不断增大。以汽车为例,如果消费者想买辆新车,选择的渠道既可以通过传统经销商4s店或其他汽车经销商,也可以选择新兴的汽车电商团购网站。选择空间的增大可以让消费者购车时获得更低的价格与更高的服务,而价格逐渐成为影响消费者购车的关键因素。
众所周知,汽车本身是一种非市场化售卖的产品,售卖渠道多被大型机构及车厂垄断,并受厂商出厂价以及给4S店的商务政策所影响。这也就是业内常说的车市的价格即是“海鲜价”,随时浮动。即使去掉以上价格的影响因素,消费者也很难逃脱交易过程不透明、交易费用不明确等诸多陷阱。可以说,消费者的购车过程堪比游戏中的打怪升级,没有一定功力和背景,那必然会被“怪物”吃掉。
为了改变消费者购车时束手无策的窘境,中国领先的汽车电商平台——团车网给出了答案。“消费者买车是个费心的过程,要面对各种车型的取舍,要奔波于汽车4s店,与销售人员砍价议价。由于信息不对称,单一的消费者很难寻到‘最好的价格’。而团车网的宗旨是高效地为消费者争取安全、靠谱的低价。同时,我们砍价还是在4S店能够承受的底线之内,双方互利。”团车网CEO闻伟说。
团车网自2009年创立之初便锁定交易环节做改造,通过“聚合真实购车需求,统一和4S店砍到低价”的团购模式,以达到对购车低价的追求。截止目前,团车网已经帮助26万用户成功低价团购新车,帮助购车团友在自询价的基础上累计节省资金超过8亿元。团车网不断拓展经销商渠道,现已拥有超过2000家合作4S店,全国每周六日团购活动场次超过500场。
在服务团友的过程中,团车网建立全国首屈一指、超过600人的“团长”队伍。团长熟悉各大品牌及车型,也深谙4S店各种规则,可谓汽车销售的“铁军”。在团车网,每一位铁军都会清楚地知道合作4S店车辆的零售底价是多少,厂商的商务政策是什么,每次团购能给出来的是什么样的福利等,真正将低价购车控制在团车网手中,从根源处降低购车价格。
2015年6月,团车网宣布启动“购车最低价保障”计划,将携1亿元团车诚信保障金以及“贵就赔!差价三倍返还”的服务承诺,保障用户在团车网参加新车团购时能享受到本地最低价。通过团车网购买新车并成交的团友,如果在购车成功24小时内发现同城授权4S店当日销售的同品牌、同车型裸车成交价格低于团车网团购价,并向团车网提供对方4S店购车发票,团车网确认属实后将向团友做出差价三倍返还的补偿。即使是最终未成交的团友,发现同样的情况,团车网确认属实后亦将向团友提供1000元现金奖励。团车网以“贵就赔,差价三倍返还”的行业最高标准,向网友承诺,只要在团车网购车,就是最低价!无论是面向中高端用户的宝马、奥迪、捷豹、路虎,还是以经济实用为主的大众、福特、标致、雪铁龙,团车网低价全部覆盖。
低价是汽车团购的生命线,更是汽车团购的源头,唯有不断夯实根基,练好基本功才能百叶常青。团车网CEO闻伟表示,团车网为消费者开出的不是“厂家直销”、“低价无底线”、“全城钜惠”的空头支票,而是用互联网独有的方式帮助更多的消费者明明白白消费,让团友们真正享受低价购车,买车不做冤大头。