二手车业务，不只是汽车经销商的利润增长点，更是汽车金融业务布局的起点。宝马尊选二手车已初具其形。

8月28日，2015BMW尊选二手车公开课活动在上海宝诚二手车中心举办，来自BMW的认证二手车专家为到场嘉宾细致入微地讲解了BMW尊选二手车严苛的评估标准，并为嘉宾提供了亲身感受“尊选”的体验科目，传递出宝马认证二手车项目“价值典范、恒久信赖”的理念。2015年上半年，BMW尊选二手车销量达到13260辆，同比增长高达58%。自进入中国以来，宝马集团累计销售超过9万辆BMW和MINI认证二手车。

华晨宝马汽车有限公司大客户与二手车业务销售部副总裁马涵德表示：“只有经过严格认证，满足BMW全球统一标准的宝马二手车才能被称为尊选，我们为客户提供的不仅是品质如初的产品，更为客户提供安心无忧、方便快捷的购车体验。未来，我们将进一步扩大认证二手车授权经销商网络，在服务和客户体验方面持续投入，从而确保宝马在豪华二手车细分市场的领先地位。”

增强信任

随着中国汽车市场的快速增长，二手车交易量也在逐年提升。二手车交易中所涉及的包括专业车辆评估、资金安全、售后质保等各种问题，成为消费者关心的热点话题。

目前，国内的二手车交易主体一般都集中在二手车交易市场的一些小而散的零售商那里。由于二手车一车一况、一车一价的特殊形式，中国的二手车交易非常不透明，消费者信任感极差。

尽管国内的二手车电商发展迅速，但也主要集中在B2B阶段，真正面向消费者的只有优车诚品、人人车这些公司，而它们也限于规模或交易模式，短期内难以成为中国二手车交易的主流。

而以汽车企业为主导的厂家认证二手车，经销商凭借过去在新车方面的积累，已经初步建立起了相应的诚信体系。

2003年，宝马在全球推出首个豪华品牌认证二手车项目——“BMW尊选二手车”。2006年宝马将该项目引入中国市场，并一直保持市场的领先地位。2008年，宝马集团在中国市场启动MININEXT认证二手车业务，给中国消费者带来了更多更可靠的选择。

截至目前，宝马已在全国设有268家BMW授权经销商开展BMW尊选二手车及MININEXT认证二手车业务，并有8家二手车中心落户全国各主要城市。在未来，BMW尊选二手车业务还将持续发力，通过优化在线展厅、提高经销商的业务能力、制定更为灵活的管理制度等，为消费者提供最佳的客户体验。

苛刻的标准

与普通的二手车交易不同，宝马集团专注于认证二手车的业务，在中国，为客户提供宝马尊选二手车和MININEXT两个认证二手车服务项目，通过宝马的授权经销商网络，从二手车中筛选真正符合宝马认证标准的二手车，为宝马车迷提供安心无忧的购车体验。

成为BMW尊选二手车，必须满足车龄不超过5年、里程在120000公里以下，在宝马售后服务系统里具有完整的车辆里程和维修保养记录等诸多前提条件，同时还须通过360度全方位专业技术检测。如此严苛条件下的尊选二手车，拥有媲美新车的完美品质和驾驶乐趣。

而也正是如此严格的标准，BMW尊选二手车在华发展多年之后，其交易量相对新车销量依然较低。这一方面是消费者对于二手车，尤其是认证二手车品质的认可，更重要的原因是很多客户还没有意识到宝马的经销商也有置换、回购二手车辆的业务。

但随着宝马在华保有量的提升，宝马在华二手车业务也将迎来快速发展的时代，根据统计，截至上半年，宝马在华汽车保有量已超过200万辆，其中有超过一半是在近三年时间内销售获得。

数据统计显示，今年上半年BMW尊选二手车在华销量增长58%，这样的业绩也让更多的经销商看到了未来的发展空间。

冰山理论

二手车能带给经销商新的利润增长点，这是宝马开创尊选二手车的目的之一。

宝马大中华区安格此前在接受媒体采访时，也曾多次强调二手车、汽车金融等售后服务的重要性。针对当前中国经销商的生存现状，安格发现“即使在目前的情况下，也有很多经销商非常成功。就是因为他们能够更好地抓住比如说像售后服务、二手车、汽车金融这方面业务的增长潜力。”他同时希望让那些还没有掌握这些新的利润来源的经销商能学会如何从中发展，这样能够把业务做得更好。

为了持续提升消费者的信任感，BMW尊选二手车在售后服务方面，提供12个月或3万公里的品质保障。此外，宝马还为车主提供7×24小时BMW道路救援，同时还提供优质回购和便捷置换服务，让客户更方便升级自己的宝马车。

运通汽车二手车总监刘昆还提出了一个“二手车利润的冰山理论”，在他看来直接销售利润只是冰山可见的一角。而它所带来的汽车金融、品牌提升、新车销售、售后、精品等，都是看不见的利润。

此外，认证二手车的推出，在给二手车消费者提供可信赖产品的同时，也在教育新车的消费者可以放心使用宝马金融推出的二手车回购等金融产品，教育消费者要使用原厂配件、要按时回归保养、提升新车更换频次等效果，而这些都在持续改善经销商现有的生存状况。