9月13日,2015中国互联网汽车电商峰会在北京举行,行业大佬们悉数到场。车享CEO夏军、车享二手车事业部总经理吴宏出席会议,与业界同行分享了车享的破界与生长之路。
三年前,上汽集团打破传统汽车制造和销售模式,打造国内首个传统车企自营的"全生命周期"电商平台--车享。从第一个吃螃蟹的人到现在的行业领军者,车享CEO夏军在峰会上发表了《那些年我们跳过的坑》主题演讲并参与圆桌对话,分享汽车制造商独立创办电商平台的经验与体悟。
车享CEO夏军在峰会上发表精彩演讲
夏军坦言,在探索"传统汽车销售服务业+互联网"的新型业务模式过程中,车享团队并非一路坦途,他们跳过三个典型的"大坑",在跌倒中总结出三条对应的策略:第一,避免盲目的互联网崇拜。汽车销售服务行业的O2O转型相当于以百米冲刺的速度跑马拉松,既要拥有互联网的开放性、创新性,也要结合传统业务实际情况,制定长期的作战规划和各阶段的行动方案与行为准则;第二,避免脱离自身实际的依样画葫芦。作为在行业中有一定积淀的传统企业,所具备的资源、优势、能力和基因是纯粹的互联网创业团队所不具备的。结合行业趋势和自身优势找到合适的业务切入点,才能在市场中占有不可取代的一席之地;第三,避免虚荣的目标设置。不要单纯地把PV、UV、用户数量等互联网创业团队所追捧的数据作为判断成功的指标。汽车电商要回归商业本质,做好对用户、商户的价值建设和服务提升。
在探讨二手车电商模式的圆桌对话中,车享二手车事业部总经理吴宏秉承了车享"真正为用户和商户创造价值"的理念。他指出,互联网在一定程度上解决了二手车交易中价格、车况信息不对称、信息传递受众面窄、交易效率低等痛点,但由于二手车发展特殊的业务形态,其低频、高价、一车一况、缺乏标准化等本质问题并非仅依靠互联网就能有跳跃性转变。做好互联网二手车业务,要少些浮躁多些沉淀,踏实地把产品、承接渠道、支撑业务发展的团队一步步打磨精细。
车享二手车事业部总经理吴宏参加二手车电商圆桌对话
"车享到今天我们已经很清晰自己整个的发展战略,我们要构建一个天罗地网。"在分享了车享一路走来的经验和教训后,夏军向与会嘉宾描绘了车享的现在和未来。经过三年磨砺,尤其是上线一年半的业务迭代和完善,独树一帜的"车享模式"已经轮廓清晰。在C2B模式"用户至上"的价值驱动下,车享要达成的目标有两个:第一是实现线上和线下的一体化,让用户能够在线上和线下之间自由切换;第二是各业务线融会贯通,最终呈现给终端用户汽车消费全生命周期的一站式服务。
车享是"中国互联网汽车电商联盟"发起单位之一
将发挥其标杆性作用,共促全行业"互联网+汽车"的转型升级
车享是这样规划的,也是这样践行的。夏军介绍说,目前,车享平台覆盖买车、养车、用车、卖车的线上业务体系已比较成熟,9月20日,将正式推出"全生命周期"连锁实体服务品牌"车享家",依托上汽集团线下的丰富资源和成熟经验,与线上业务实现无缝对接。
一个为汽车消费"提供真正站在消费者视角的服务,连接友好的情感,创造最佳的体验,打造真正贯通OTO的服务载体"已清晰地呈现在我们面前,它将改造整个汽车消费生态圈,实现汽车产业链的价值重构。