初冬反暖,收获满满。近日,从市场接连传来喜讯,从“引进来”,到“走出去”,一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂(以下简称一汽锡柴)携奥威6DL3欧六柴油机等五款新品发动机亮相第十四届中国国际内燃机及零部件展览会,这些智能节油、环保先行的绿动之“芯”,毫无疑问成为了各大媒体的镜头焦点;在第十六届国际消防设备技术交流展览会上一汽锡柴再度大放异彩,所展示的两台奥威CA6DM2-35E4U2成为了全场瞩目的明星,其动力性、可靠性、安全性与国际同类品牌产品旗鼓相当,配套越野、作业能力强,是目前国内森林消防车匹配动力;非道路领域,锡柴恒威、奥威、康威品牌发动机与整车厂紧密合作挖掘潜力,截止目前市场收割机、青储机配套销量超8000台,工程机械销量跃至20000台,销量见证实力,在“2015年中国农机行业年度大奖”评选中,锡柴恒威产品一举荣获“市场表现力大奖”。
科技领先、品质至上的一汽锡柴魅力不减、屡获殊荣,对内稳固了行业领头羊的地位,对外在国际舞台上大展身手,用自主创新技术和优异的销售业绩向世界证明了中国发动机制造实力,这是一汽锡柴走“品牌强企”之路的新硕果,树立起了中国民族品牌的全球新形象。
大环境 民族品牌初养成
近期,中国国家主席习近平外事访问更趋频繁,访问国家覆盖欧洲、亚洲、美洲、大洋洲等多个区域,积极主动的外事活动,为各国民众打开了一扇扇了解中国的“窗口”,为中国民族品牌打开国际市场做好铺垫,营造出良好的国际环境。国内方面,“十三五”规划建议初稿成形,内燃机领衔的制造业全面升级成为了必然,短短数月,“智能制造、互联网+”等新概念被推上了舆论的风口浪尖。掀起一场新工业革命在所难免,塑造产业新格局,提升国际竞争力,在没有硝烟的战场上,锡柴表现尤其突出,拼创新能力、拼科技实力,顺利突出重围,“中国动力专家”已然初露锋芒。
权威品牌专家曾有云:树立品牌,方有未来;同行竞争,赢在品牌。诚如他所言,如今的品牌已然成为了企业角逐的资本,是市场厮杀决胜者的利器。企业发展壮大过程中通常等同于品牌发展的过程。品牌大时代迅速开启,怎样打造全球认可的“民族品牌”?如何实现国内顶尖、世界一流的宏伟目标?
打开国际视野,拓展发展空间。时不我待,品牌先行,锡柴人用大文化、大服务、大发展给出了答案。从无到有、从有到优、从优到精,从精到挺进国际发动机市场,至如今已发展成为历史为悠久、排量跨度大、功率覆盖面宽、技术线路全的发动机企业,全国数一数二的发动机输出基地,在俄罗斯、韩国、印尼等多个市场享有盛誉。这面凝聚了几代人汗水与心血、智慧的历史荣誉墙上,到处皆是锡柴品牌建设中留下的深刻印记。时下,一提到锡柴,大家总能第一时间联想到其“民族品牌、高端动力”的终极目标。专业睿智的一代代锡柴人,为精塑品牌不断付出努力,用青春与智慧,赋予了品牌活力永驻的新内涵。民族品牌初养成,高端动力劲头猛,矢志不渝的中国经济发展提供着可靠的动力。
大文化 筑牢根基谋长远
纵观全球,不论是老牌名企,还是后起之秀,都有一个共通点,一流的企业必有一流的文化。多年来,在厂长钱恒荣的带领下,一汽锡柴把握好先进文化的发展方向,以大文化筑根基,谋划长远大发展,顺利迈进了品牌大时代。
似黄河之水气势磅礴,奔流不息,一汽锡柴创新永动,不断提升我国内燃机产业在国际市场的竞争力。承载历史,沉淀文化,积蓄着日渐深厚的品牌底蕴,成就了锡柴品牌崛起之路。
翻开历史这本厚重的书,我们可以更清晰直观的看到一汽锡柴的发展历程。72年前,中央农具实验制造厂在鱼米之乡无锡正式成立,开启了一汽锡柴第一次创业之旅。创业初时的所经历的艰辛并未阻挡锡柴发展的脚步,因为怀有“为工业强国助力、创民族品牌动力”的梦想,锡柴迎挑战、抓机遇,努力付之于行动,先后将中国明星企业、国家科学技术进步奖、国家重点新产品证书、现代化管理示范企业、高技能人才培养示范基地等荣誉一一收入囊中。接下来,第二次创业、第三次创业到第四次创业阶段,锐意进取的锡柴自加入共和国长子一汽集团之后,华丽转身蜕变,成功转型升级,实现了跨越式、综合式发展,发展至今成为了具备年产60万台发动力和1.5万辆改装车生产能力的发动机龙头企业。
七十余载风雨磨砺,一汽锡柴勇于担当社会负责,不辱使命,在民族品牌发展的过程中,走出了一条具有锡柴特色的路。前进一步,创新一步,实践一步,步步都有新发现,步步都有新成果,步步新成长。“民族品牌、高端动力”是一汽锡柴的企业品牌愿景目标,更是前进的方向。半个多世纪的风雨洗礼,锡柴在艰辛中起步,在魄力中发展,创造出了我国发动机行业历史上的多个“第一”。
由解放后新中国农机行业骨干企业沿革而来的一汽锡柴,从“一五计划”时期自主研发的中国第一台120风冷柴油机到定向开发研制的“世纪精品”奥威 11升发动机;从陆用24-30千瓦的柴油发电机组至持续畅销海外的奥威发电机组;从1947的立式单缸12马力、1955年单式卧式25马力、1957年110系列船用60马力至如今已实现了全系列产品46-460马力全覆盖。锡柴紧握时代脉搏,以用户需求为导向,创新智造了农机排灌发动机、风冷柴油机、电站机组、车用柴油机、天然气发动机,广泛应用于农机灌溉、地质矿山钻探、内河船舶、电站机组、工业机械主机到卡车和客车等多个领域。锡柴人昂扬向上的斗志与持之以恒的劳动在全国发动机领域每个历史高地都树起了一座座丰碑。
取得如此骄人的成绩,对于锡柴而言,是长期以来锡柴人实打实的付出,源于“鹰文化”核心内涵“韧、博、融”的塑造,锲而不舍,持执着之恒,拼搏进取,存高远之志,和合共生,创和谐之境。源自锡柴强大的执行力,以质量控制、研发、操作、服务雕琢品牌形象;源自锡柴成熟的大文化,学习、创新、抗争、自强的企业精神,四大基地营造出了上下总动员,勤于学习创新的浓浓氛围;源自锡柴充足的人才储备,聚才、育才、用才,为实现“自主锡柴、实力锡柴、和谐锡柴”积蓄发展后劲。
日前,锡柴研发部技术质量组开展了以“创新实践当楷模,追求卓越塑品牌”为主题的学习、实践活动,党员带头之下,员工参与热情高涨,项目攻关、品牌微课堂都活跃着他们的身影,截止目前,部门提出了9项QC改善方案,实际降本效益相当可观;将工艺优化常态化,实际生产效率提升明显;破解质量难题,研究并应用了3+3轴制造技术提高空间角度结构加工等,实际质保管控能力有效拉升。
“凭借文化之力,扬起品牌的帆,焕发新的生机,谋求持续发展。我们锡柴人继承和发扬老一辈创业者的奉献精神,奋发前行,用实际行动扩大锡柴企业品牌与产品品牌的号召力和影响力,让越来越多的海内外用户成为口碑磁场里的一份子。”厂长钱恒荣的一番肺腑之言激励着锡柴人磨砺前进。
企业文化富有,核心技术在手,品牌之路好走。一汽锡柴强势品牌,秉承“鹰”的精神,践行“争第一、创新业、担责任”的核心理念,高瞻远瞩,始终睁大眼睛看世界,知己知彼,始终睁大眼睛看市场,未雨绸缪,始终睁大眼睛看明天。有血有肉的灵魂注入,品牌建设的有序推进,锡柴在责任中体现价值,在创新上追求卓越,形成了W、X、K、F、L、N、M七大产品体系,麾下奥威、恒威、康威三大品牌在各领域份额持续扩大,令锡柴品牌更具气质、更有内涵。锡柴品牌战略不断凝聚、升华、发展,集能量为一身的“中国动力专家”品牌绽放魅力。
大服务 全程护航行无忧
万里任君行,服务保无忧。视质量为生命的锡柴,将服务定位为“企业发展的灵魂”。2013年,锡柴推出了“精芯服务”品牌,时刻践行“限时服务响应、全周期全程支持”服务承诺,定期不定期开展维护保养活动。譬如,每月26日服务福利定期送,现场用户不仅可享受十项免费体检服务,锡柴服务技师领衔坐镇,为在场的用户提供保养、防护相关的服务咨询,答疑解惑。今年926厂庆时,锡柴还特别为燃气机用户量身定做了“暖心”服务,为他们更换配件,培训燃气机养护常识,体贴周到的服务,让用户倍感亲切,市场反馈好评如潮。
在2015年锡柴老友记感恩典礼上,铁杆用户、用车达人、致富先锋代表们汇聚一堂,畅聊“锡柴机”,共叙“锡柴情”,听着他们对精芯服务交口称赞,看着他们发自肺腑的笑容,锡柴人心中那种品牌荣誉感油然而生。真情护卫,热情关爱。这一批批锡柴老友在体验中陪伴“精芯服务”成长,也见证了智慧锡柴APP上线这一激动人心的时刻。不少与会的老友,迫不及待的体验了一回,指尖轻点间,智能查询功能、智能服务网络、智能互通导航……均一一轻松实现,令他们忍不住竖起了大拇指,直言“便捷高效没得说”。
另外,传统服务渠道400服务热线开启了全新模式,进行整合梳理,推行全面派工制度试点,对用户问题及维修进展进行实时跟踪、督查,真正做到服务无疏漏,对用户高度负责。“只要你一个电话,剩下的事交给我们来办。”不仅是一句服务承诺,更是一个透明的服务窗口。“打过400电话后,半小时左右锡柴工作人员就到了现场,检测更换配件不超过一个小时,让原本担心的耽误我送货的情况并没发生。我很满意。”一位刚在前不久接受过400热线服务的陈先生告诉记者。热线连线,耐心沟通,提升服务质量,让用户切身体会到精芯服务及时性、准确性、有效性。
据了解,内燃机国四产品全面铺开之前,锡柴各服务站已提前“备战”,一方面抓检测设备“硬实力”的提升,添置国四产品智能检测设备,另一方面加快对检测维修人才“软实力”的培养,三级服务队伍管理,还拥有多个服务技师团队及专业的场内团队支持,服务水平和维修能力提升迅速,现有服务网络可有效的支撑起五十多万台锡柴发动机的正常运营,确保了服务质量满意度提升。
动力承载希望,服务保驾护航。“服务没有好,只有起点没有终点。我们就要成为那个解决问题的人,让用户放心、满意。”一位山东服务站的工作人员告诉记者。据悉,密集分布在全国各地的1716家锡柴服务站,实际服务覆盖半径基本达到了50公里,服务网络分布均衡。三年来,一汽锡柴“精芯服务”带给了无数用户“智行无忧”的愉快体验,成为锡柴民族品牌走向成功的终指向。
大发展 厚积薄发创辉煌
慧眼如炬争先机,把脉发展跃高地。一汽锡柴清醒的认识到了,无论是国内还是国际市场,要想做到适应任何环境,立于不败之地,唯有推进科学技术创新。锡柴提出了科学发展战略,推进五大机制建设、打造智慧锡柴,并将“敢为人先、创新无限”作为创新理念,营造出创新的浓厚氛围,鼓励员工探索前沿技术,在未知的道路上,敢于自主创新,先人一步,擅长博采众长,胜人一筹。
凝聚智慧与力量,厚积薄发创辉煌。多年来,一汽锡柴在学习、创新的过程之中,自我提升核心竞争力,发挥技术创新主作用,以用户需求为导向,坚持产学研相结合,扩大创新技术成果的应用范围,在锡柴惠山重型柴油机制造基地智能化生产等关键技术上不断寻求突破。新常态带来新挑战,新挑战激发新思路,新思路研发新产品,新产品打开新市场,新市场引导新趋势,新趋势开创新时代,这些便是涌动在锡柴人心间澎湃激情动力的源泉。
在近日召开的十三五规划编制专题研讨会上,一汽锡柴确定了以目标为导向、着力提升产能利用、发展质量、管理创新与品牌统领规划思路,科学、创新、高效,绘制出了一幅十三五期间持续健康稳定发展的战略蓝图。
正确的方向,明确的目标,在激烈的市场竞争中,锡柴继往开来,以创新的眼光、创新的激情、创新的能力,持续拓展品牌发展空间。相信,诚如曾国藩所言“事贵有恒、事无不成”,坚持品牌之路,与创新共舞,锻造高端品质、深厚文化底蕴、优质服务随行,这个锡柴“民族品牌”头上的光环必将越发耀眼,攀“芯”高峰,领跑世界。