2月25日,腾讯汽车首页迎来重大升级改版。改版后,资讯类内容的占比将大为缩减,整个首页的服务和功能性能将得到明 显加强。此外,改版后的腾讯汽车首页还将对无线端产品“购车通”进行连接,战略层面锁定产品化。
产品化是汽车媒体的必然趋势
“消费者越来越懂车,虽然资讯仍是主要需求之一,但基于资讯的平台价值已经在下降,汽车视频评测、汽车电商等需求正在大量发生。同时,汽车网站的资讯大同小异,没有明显差异化。所以从资讯化向产品化转型是汽车媒体的必然趋势。”一位汽车网站人士表示。
不难理解,随着中国汽车市场的成熟,消费者的需求不仅仅再局限于读读资讯,看看车型了。消费者更希望了解到目标车型的市场价格,优惠以及当地经销商的信息,希望了解目标车型与竞品的对比评测,希望了解目标车型的用车心得、成本和口碑等,这就需要汽车网站进行产品化转型。
因为做媒体和做产品是完全不同的。做媒体只是为用户提供信息,把信息聚集在一起就行了。做产品则是要更快获取用户,这就需要无时无刻地琢磨用户的需求,并以快的速度满足。
腾讯汽车产品化改版都做了哪些事
腾讯汽车本次首页改版的产品化主要体现在以下几个方面:
对车型推荐进行逻辑重构,并增加购车计算;
老版首页的车型推荐只是以热车和价格两个维度进行推荐,而新版的车型推荐采取了热度、价格、级别、新车、排量、SUV专车、电动车等多个维度,为用户提供了丰富多样的选择。
而购车计算则为用户提供车价、税费、保险、贷款等全套计算公式,让用户做到心中有数。
版面重点突出汽车图片、汽车视频、汽车商城和经销商降价/报价等板块,减少内容板块重复推荐。
做加法容易做减法难,这是产品化过程中常遇到的命题。腾讯汽车把用户点击量较高的板块进行重点突出,然后去掉了用户点击量非常少的板块,缩短了首页的屏长,实现首页产品的轻量化。
增加PC端产品和无线端产品入口,将首页打造成一个汽车服务的全面窗口。
在首屏搜索栏增加了“购车通”“汽车商城”“汽车视频”三大产品的入口,其中“购车通”是腾讯汽车由腾讯汽车倾情打造的一款帮用户选车购车的移动APP应用。
改版背后的商业逻辑和战略布局
事实上,腾讯汽车为产品化转型早有准备,其电商产品腾讯汽车商城于2015年6月开启,首次举行的“双十二”活动期间,支付率超过60%,实现销售额1.5亿。此外,腾讯汽车还打造了众多独家自制的特色产品,《洞察者》《问道》《主编驾到》《车视点》《车圈》《争锋相对》等黏连了海量忠实用户。
腾讯汽车的产品化转型与其区域化战略布局也是密不可分的。本次改版将区域化板块呈现在要闻区,依托全国120家精品城市站,打造线上资讯与线下汽车生活相互关联的服务型产品。2015年7月开启的区域众筹项目就是这种产品的典型代表,起步阶段当时订单总量为2000单左右,而5个月之后,订单总量达到40000单,增长近20倍。
本质上来讲,腾讯汽车的产品化就是在连接人与服务,在盈利和用户服务之间找到平衡。腾讯汽车有新闻客户端、微信、手机QQ等众多亿级平台入口,深嵌于用户生活的各个场景之中。腾讯汽车覆盖全国1.3亿用户,每天有1100万人登陆,日均商机量高达到10万+。依托产品化构建用户在看车买车方面的使用情景,让用户在这个场景下首先想到腾讯汽车,从而实现流量变现。