今年6月底，西安市民叶先生在慈恩西路的西安庞大新贵汽车销售服务有限公司购买了一辆阿斯顿马丁轿车，花费310万元，叶先生付了全款。可是在7月1日试车时，他发现该车打开空调后，后排的一个空调出风口只出热风，其他几个出风口均可以正常出冷风。为此，叶先生让4S店进行检查，但对方解决不了问题，直到现在车还在4S店停着。

车主：“多次维修没修好”

代表叶先生协调此事的孟先生表示，这辆车是叶先生送给儿子的结婚礼物，当时小两口一起选择的车的颜色。发现后排出风口有问题时，4S店的销售经理也在车上。由于4S店只有一辆这个颜色的车，而小两口只想要这个颜色的车，因此无法更换。叶先生便表示问题修好后就提车，但4S店方面查不出问题，他们叫来厂家的专家也修不好，所以叶先生便提出退款的要求，可4S店方面一直不给说法，事情一直拖到了今天。孟先生向记者提供了一张购车发票以及几张修车的图片。孟先生一再强调是4S店修不好车，叶先生才要求退款的。由于4S店迟迟不解决此事，孟先生就带着几名员工每天到4S店拉横幅、讨说法。

4S店：“可以修好，客户不让维修”

8月1日上午11时，记者来到该4S店，该4S店内只有几名工作人员。一工作人员称，该车的后排出风口确实有问题，不过他不负责处理此事，因此具体细节不太清楚。他听同事说出风口的问题是可以修好的，但是客户不让维修，还派来保安专门看护该车。

随后，该工作人员致电负责协商此事的一位同事后，向记者转达目前4S店方面正与厂家协调解决此事。