很多才购买过新车的朋友,总是囫囵吞枣地在还未了解透彻车险的相关细节前,就将爱车加上重重保险的枷锁,总以为早一日的保护是爱车安全的前提。结果一堆车险买过后省心地不去检查相关细节,等真上路遇到事故时回头才发现理赔完全不是当初想象的那回事,于是常是花了保费还得自掏腰包。那么既然想真正省心省钱地保护爱车,下面关于车辆保险理赔的流程就该认真了解。根据时间顺序来划分理赔流程可分为三大段。
一是事故发生后到进入保险公司正式理赔流程前。这一部分包括了事故报案和查验确定损失度两个环节。报案要求在事故后两天时间内将事故具体情况报至保险公司,超过时效时间会导致拒赔。当事人不便时可委托报案,但需被委托人出示相关委托证件证明。紧接着就是公司查验确定车辆损失度,确定损额的技术部门可以是具有专业定损资质的车店,亦可以是保险公司指定的定损车店车厂。定损时事故双方和保险理赔员均需在场才能核定车辆具体损失额度和部件。
二是保险公司正式车辆修复理赔流程进行中。定损完毕后才正式进入车辆修复和公司理赔流程。车辆修复可在指定车店或自行选择。公司理赔流程包括了保险公司对当事人提供的齐全真实的事故索赔单据进行签收和审核,公司理赔部资金管理对理赔额清算并复核材料,审批部门对前两步审核清算进行最后审批结案。当事人要注意提供材料一次齐全并保证真实,以免多次导致后续流程受限。
三是车辆理赔金发放到位,理赔程序结束阶段。当保险公司的审批完成后,就可以与之协商赔款支付方式,按之前约定的赔款额及时如数向当事人支付。
车辆保险理赔流程根据具体险种可能稍有不同,但是只要详读保险合同,处理任何实际事故理赔都可以省心省钱。